to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Betwoon sitesinde "20 burning" oyununu oynarken hesabımdaki 15.000 TL bakiyem bir anda sıfırlandı ve site tarafından oturumum kapatıldı. Kullanıcı adım: a***. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve hemen ardından canlı destekle iletişime geçtim. Ancak, müşteri temsilcileri durumu ciddiye almadı ve benimle dalga geçer gibi konuştular. Ayrıca, hesabıma sahte bir siteden giriş yapıldığı ve şifremi başkalarının aldığı iddia edildi. Oysa ben zaten oyundaydım ve böyle bir durum söz konusu değildi. Durumu kanıtlamak amacıyla gerekli ekran görüntülerini de sundum.
Bu süreçte toplamda 20.000 TL para yatırmıştım ve 15.000 TL bakiyem bir anda kayboldu. Tüm bu yaşananlardan dolayı hesabıma ait 15.000 TL'nin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Olmadı
19 Ekim 2025 gecesi saat 02:00 civarında Betwoon internet sitesi üzerinden hesabımda 3.000 TL bakiyem vardı. Bir dakika gibi kısa bir süre içinde bakiyem hızla azaldı ve tamamen sıfırlandı. O sırada sitede oyun oynuyordum. Destek ekibine ulaştığımda, hesabıma üçüncü şahıslar tarafından giriş yapıld...
04 Ekim 2025 tarihinde saat 04.20 civarında Betwoon sitesinde Sweet Bonanza oyununu oynarken bakiyem aniden 5.500 TL’den 350 TL’ye düştü. O sırada oyun oynuyordum ve hiçbir şekilde hesabımdan çıkış yapmadım. Yıllardır bu sitede oyun oynuyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Canlı desteğe...
23.08.2025 saat 23:11’de Betwoon hesabımda 8000 TL bakiyem vardı. Bir anda bakiyem 80 TL’ye düştü. Hesabımda açıkken hiçbir uyarı veya şüpheli giriş mesajı almadım, sadece sayfayı yenilediğimde paramın eksildiğini fark ettim. Canlı desteğe başvurduğumda, hesabımın ele geçirildiği ve Flaming Hot Ext...
10.10.2025'de Betwoon web sitesi üzerinden hesabımda bulunan 4000 TL bakiyem için çekim talebi oluşturdum. Ancak çekim talebim iptal edildi ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımdaki bakiye sıfırlandı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hesabıma üçüncü şahıslar t...
