Casibom’da 100.000 TL Çekimim Tamamlandı Görünüyor Ama Hesabıma Geçmedi

Casibom hesabımdan 13.04.2026 tarihinde saat 18.49’da Denizbank hesabıma banka havalesi ile 100.000 TL para çekme talebi oluşturdum. İşlem ekran üzerinde “çekim tamamlandı” olarak görünmesine rağmen tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destekle görüştüğümde, işlemin finans birimine iletildiği ve tarafıma mail geldiği, bu mailde de 24 saat içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu süre geçtiği halde ne param hesabıma geçti ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme yapıldı.
Hem yüksek meblağda bir işlem olması hem de “çekim tamamlandı” denmesine rağmen ödemenin yapılmamış olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. 100.000 TL’lik para çekimimin acil olarak Denizbank hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden uzadığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


