to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom sitesinde silver üye olmama ve hesabımda 753 puan bulunmasına rağmen, yaklaşık iki aydır yatırım bonuslarım ve kayıp bonuslarım haksız yere kullanım hakkına kapatılmış durumdadır. Özellikle slot oyunlarında değerlendirdiğim yatırım ve kayıp bonus haklarım, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan Bonus birimi tarafından kapatılmıştır.
Durumla ilgili olarak defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma net bir gerekçe iletilmemiş, sadece Bonus birimi kapatıyor şeklinde yuvarlak ifadeler kullanılmıştır. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı gibi, hesabımda bu kısıtlamayı açıklayan açık ve net bir not ya da uyarı da bulunmamaktadır.
Yaklaşık iki aydır yaptığım yatırımlar üzerinden almam gereken yatırım ve kayıp bonuslarını hesapladığımda, kullanamadığım bonus haklarımın parasal karşılığı 100.000 TL’nin üzerinde bir tutara denk gelmektedir. Buna rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan bu haklarımın engellenmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de siteye olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.
Casibom’da “s*************@gmail.com” kullanıcı adlı hesabım için, yatırım ve kayıp bonus haklarımın yeniden aktif edilmesini, geriye dönük olarak hak etmiş olduğum tüm bonusların eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Casibom sitesinde yaklaşık 2 aydır sadece slot oyunlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kazanç sağladıktan sonra defalarca para yatırmama rağmen, sanki ...
Yaklaşık 3 aydır Casibom platformunda slot oyunlarında düzenli olarak yatırım yapıyorum. Her hafta 3-4 gün yatırım yapmama rağmen, toplamda 80.000 TL’yi aşkın bir tutar yatırdım ve bu süreçte hesabıma 1 TL dahi kazanç eklenmeden tüm yatırımlarım kayıpla sonuçlandı. Hiçbir şekilde promosyon, Bonus ve...
Casibom’u kullanırken, sistemin kurallarına ve işleyişine tam olarak hakim değildim. İki farklı mail adresiyle giriş yapmamın kural ihlali sayılacağını açıkçası bilmiyordum; kendimi tecrübeli bir kumarbaz olarak da görmediğim için bu durumun bu kadar ağır bir sonuca yol açacağını hiç düşünmedim. Bi...
Casibom sitesinde yaklaşık 2-3 yıldır, üç aile bireyi olarak toplamda 1 milyon TL’yi bulan yatırımımız bulunuyor. Kendi hesabımda da 100.000 TL’den fazla kaybım olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir Bonus, sürpriz promosyon veya kayıplarımıza yönelik bir telafi sağlanmadı. Slot oyunlarında kazanç sağ...
01.11.2025 tarihinde Casibom hesabımda kayıp bonusu almak istediğimde, “kayıp bonusu al” butonuna tıkladığımda hata aldım. Canlı desteğe yazdığımda bana mail atmam gerektiği söylendi. Mail yoluyla da başvurmama rağmen, bonuslarımın kısıtlandığı ve kural dışı işlem yapmamış olmama rağmen inisiyatifin...