to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom üzerinden 60.000 TL tutarında banka transferi ile çekim talebinde bulundum. Ancak çekim işlemi bir türlü onaylanmadı ve paramı alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım.
Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Şikayetvar’daki şikayetimi kaldırmam ve 5 yıldız vermem istendi. Oysa şikayetim 20 gün önce zaten kaldırılmıştı. Buna rağmen hala çözüm sunulmadı ve çekim işlemi gerçekleşmedi. Kullanıcı adım: k****@hotmail.com.
Casibom’un bu tutumunu kesinlikle doğru bulmuyorum. Sözleşmede belirtilen para çekim kurallarına uyulmasını ve 60.000 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Casibom üzerinden banka transferiyle 90 bin tl tutarında çekim talebinde bulundum. İşlemi İzmir’den, mehmet ali geçer adına ve banka hesap numaramın son 4 hanesi 2750 olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak çekim talebim uzun süredir yatırılmadı. Son 1 haftada zaten 1.5 milyon tl zarar etmiştim, şimdi ise küçük bir çekim talebim bile karşılanmıyor. Bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, şikayetimi kaldırmam ve beş yıldız vermem yönünde baskı yapıldı. Ayrıca, bu sorun daha önce de başıma geldi. Casibom’un bu tutumu, ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oldu ve platformun güvenilirliğini sorgulamama yol açtı.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos'ta Casibom üzerinden banka havalesi yöntemiyle 7.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlemimi Ziraat Bankası hesabıma gerçekleştirmek istedim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Durumu Casibom canlı destek hattı üzerinden ilettim. Müşteri hizmetleri...
Casibom üzerinden 2 gün önce 121.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Kullanıcı adım özcan**, üye numaram ise 29***29’dur. İşlem talebimden sonra tarafıma "çekim talebiniz gönderim aşamasında, 30 dakika ile 2 saat arasında sonuçlanacaktır." şeklinde bir e-posta iletildi. Ancak aradan geçe...
Casibom hesabımda 26 Ekim tarihinde 12.000 TL bakiyem vardı. Ancak şikayet yazdığım için bana, şikayetimi kaldırıp 5 yıldız vermem gerektiği, aksi takdirde çekim işlemi yapamayacağım söylendi. Açıkça, istedikleri şekilde davranmadığım sürece paramı vermeyeceklerini belirttiler. Bu durumla defalarca ...