Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Banka Havalesiyle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Ömer
05 Kasım 2025 04:08
2.160

5 Kasım 2025 tarihinde saat 01:38’de Casibom web sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle 1000₺ yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Üye numaram: 2981***0’dur.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, sorunun benim bankamdan kaynaklandığını ve paranın onların hesabına geçmediğini söylediler. Ancak ben hem dekontları hem de hesap hareketlerimi kendilerine ilettim ve kendi tarafımda bir problem olmadığını belirttim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önce bu tarz bir problem yaşamadım. Paranın en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
05 Kasım 2025 15:29 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Ömer D. Bey, Şikayetiniz hakkında inceleme başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizin çözümü sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Casibom Destek Ekibi

Ömer
Ömer
10 Kasım 2025 01:56

Casibom temsilcileri ile görüşüp paramın iade olacaklarını, iade olmaz ise bildirmemi söylediler mail yoluyla paranın gelmediğini belirttiğim halde bir dönüş yapılmadı hâlâ paramın iade olmasını bekliyorum

12 Kasım 2025 11:02

Merhaba Omer Bey, Yatiriminiz 11.11.2025 19:55:46 tarihinde hesabiniza aktarilmistir. Casibom Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Casibom'da Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi ve Ek Para Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 00:32
1.316

Casibom Havale İle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Mevlüt
18 Ağustos 2025 19:18
2.555
casibom-havale-ile-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-cozum-bekliyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz