Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sadettin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casibom Başarılı Görünen Transferim Karşı Hesaba Ulaşmadı, Paramın İadesini İstiyorum

Sadettin
28 Ekim 17:03
522
Sadettin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

15.06 saatleri arasında Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2990 TL tutarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak göründü ve hesabımdan para çıktı, dekontum da mevcut. Ancak para, gönderdiğim siteye ait IBAN’a ulaşmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat dekontu sunmama rağmen ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen tutar karşı hesaba ulaşmadı. Bu nedenle, işlemin iptal edilerek paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekont ve gerekli belgeleri ek olarak sunabilirim.

28 Ekim 17:31 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba Sadettin D. B, Şikayetiniz hakkında inceleme başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizin çözümü sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Casibom Destek Ekibi

28 Ekim 17:54
Sadettin
28 Ekim 17:55

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz