Ana Sayfa
Casibom
Casibom Bilgim Dışında 11.000 TL Bakiyenin Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

ID:34866857

Casibom Bilgim Dışında 11.000 TL Bakiyenin Silinmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Kıvanç

14 Ocak 05:15

759

Casibom adlı sitede hesabımdaki bakiyenin iznim ve bilgim dışında silinmesiyle ilgili şikayetçiyim. Farklı günlerde olmak üzere önce 4.000 TL, başka bir gün ise 7.000 TL olmak üzere toplam 11.000 TL bakiyem otomatik oynanan bahislerle sıfırlandı.

Hesabımı telefondan kullanıyordum. Son olayda bakiyemi 7.000 TL’ye çıkardım, ardından sadece çay demlemeye gidip birkaç dakika sonra geri döndüğümde hesabımda 23 kuruş kaldığını gördüm. Ben bu kadar yüksek tutarlı oyunları kendim oynamadım, o oyunları sistemin veya başkasının oynadığını düşünüyorum.

Durumu Casibom müşteri hizmetlerine ilettiğimde, herhangi bir inceleme yapmadan “Sen kendin girip oynamışsın, hesabından kontrol et” şeklinde yanıt verdiler ve sorumluluk almadılar. Ancak hesabıma baktığımda bu oyunların benim normal oyun alışkanlığım ve bahis miktarlarıyla kesinlikle uyuşmadığını görüyorum.

Casibom’un bu işlemleri detaylı şekilde incelemesini, hesabımdan bilgim dışında oynanan oyunların tespit edilmesini ve haksız şekilde sıfırlanan toplam 11.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

casibom-bilgim-disinda-11000-tl-bakiyenin-silinmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-6.jpg

casibom-bilgim-disinda-11000-tl-bakiyenin-silinmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-5.jpg

casibom-bilgim-disinda-11000-tl-bakiyenin-silinmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-4.jpg

casibom-bilgim-disinda-11000-tl-bakiyenin-silinmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-3.jpg

casibom-bilgim-disinda-11000-tl-bakiyenin-silinmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-2.jpg

casibom-bilgim-disinda-11000-tl-bakiyenin-silinmesi-ve-musteri-hizmetlerinin-ilgisizligi-1.jpg

Casibom

14 Ocak 12:11 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Kıvanç Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Casibom Hesabımdan İzinsiz Bahislerle Tüm Bakiyem Sıfırlandı

Osman

Casibom

11 Aralık 2025 02:17

2.172

Casibom hesabımda 11.12.2025 tarihinde saat 00:16 civarında, yaklaşık 147.000 TL bakiyem varken çekim talebi verdim. Çekim talebim onaylanmadan hemen önce, site kendi kendine oyuna girmiş gibi hesabımdan çok yüksek tutarlarda bahisler alınarak tüm kasam sıfırlandı. Bu bahislere benim onayım olmadan...

casibom-hesabimdan-izinsiz-bahislerle-tum-bakiyem-sifirlandi-6.jpg

casibom-hesabimdan-izinsiz-bahislerle-tum-bakiyem-sifirlandi-5.jpg

casibom-hesabimdan-izinsiz-bahislerle-tum-bakiyem-sifirlandi-4.jpg

casibom-hesabimdan-izinsiz-bahislerle-tum-bakiyem-sifirlandi-3.jpg

casibom-hesabimdan-izinsiz-bahislerle-tum-bakiyem-sifirlandi-2.jpg

casibom-hesabimdan-izinsiz-bahislerle-tum-bakiyem-sifirlandi-1.jpg

5 Destek

Casibom Hesabımdaki 50.000 TL İznim Dışında 2 Dakikada Sıfırlandı

Günay

Casibom

20 Aralık 2025 01:40

3.471

19.12.2025 tarihinde her zaman giriş yaptığım telefonumdan Casibom hesabıma girdim. Bu siteden daha önce iki kez 30.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL çekim yaptım. Gün içinde sadece 2 kez çekim hakkı olduğu için içeride kalan 50.000 TL bakiyemi de bir gün sonra çekmeyi planlıyordum. Ertesi gün ge...

casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-6.jpg

casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-5.jpg

casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-4.jpg

casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-3.jpg

casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-2.jpg

casibom-hesabimdaki-50000-tl-iznim-disinda-2-dakikada-sifirlandi-1.jpg

3 Destek

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Hesabımda 70 Bin Tl İzinsiz Çekildi Ve Güvenlik Açığı İddiası

Berkay

Casibom

10 Ocak 02:17

411

Casibom hesabımdaki bakiyem 9 Ocak saat 23:06 sularında benim bilgim ve iznim olmadan boşaltıldı. Yaklaşık 70 bin tl civarında bir kaybım oluştu. Hesabımda, oynamadığım bir oyun üzerinden işlem yapılmış ve tarafıma bu oyunu benim oynamış olduğum söyleniyor. O sırada ben “Saray Rüyası” isimli oyunu ...

casibom-hesabimda-70-bin-tl-izinsiz-cekildi-ve-guvenlik-acigi-iddiasi-2.jpg

casibom-hesabimda-70-bin-tl-izinsiz-cekildi-ve-guvenlik-acigi-iddiasi-1.jpg

1 Destek

Casibom Sitesinde Hesap Güvenliği İhlali Ve 40 Bin Tl Kayıp!

Serdar

Casibom

10 Ocak 13:46

473

Casibom sitesinde 9 Ocak saat 23.21 civarında Joker Jewers oyununu oynarken bir anda sistem beni oyundan attı, ekranda başkalarının isimleri çıkmaya başladı ve başkalarının hesabı açılmış gibi göründü. Ardından kendi hesabıma tekrar giriş yaptığımda 35.000 TL’lik ve 5.000 TL’lik oyuna girilmiş olduğ...

1 Destek

Casibom'da Yetkisiz 146.000 TL Kaybı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Alp

Casibom

10 Ocak 01:43

569

10.01.2025 saat 00.08 civarında Casibom sitesinde kendi hesabımla oyun oynarken, bakiyemde kendi kendine hareketlenmeler olduğunu fark ettim. O esnada hesabımda yaklaşık 146.000 TL bakiyem vardı ve bu bakiyenin tamamı benim bilgim ve iznim dışında oyunlarda harcanarak sıfırlandı. Hesabıma yalnızca k...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Casibom bahis Casibom girilmiyor Casibom günce Casibom işlemleri Casibom müşteri hizmetleri Casibom oyun Casibom site Casibom son Casibom telefon Casibom vermiyor

Benzer Şikayet Yaz