Casibom Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Miktarda Para Çekildi, Destek Alamadım


Casibom hesabımdaki bakiyem 9 Ocak saat 23:06 sularında benim bilgim ve iznim olmadan boşaltıldı. Yaklaşık 70 bin tl civarında bir kaybım oluştu. Hesabımda, oynamadığım bir oyun üzerinden işlem yapılmış ve tarafıma bu oyunu benim oynamış olduğum söyleniyor.
O sırada ben “Saray Rüyası” isimli oyunu oynuyordum, bakiyemin orada azaldığını gördükten sonra oyundan çıktım ve kısa süre sonra bakiyemin tamamen sıfırlandığını fark ettim. Hesabıma bu cihazdan giriş yapıyordum, bunun dışında farklı bir giriş yapmadım. Buna rağmen tarafıma “sizin yerinize girmiş olabilirler” gibi net olmayan açıklamalar yapıldı. Üstelik hesabımda mail ile doğrulama bulunmasına rağmen bu güvenlik adımının nasıl aşılmış olabileceği konusunda da tatmin edici bir bilgi verilmedi.
Casibom’un hesabımdaki tüm hareketleri detaylı şekilde incelemesini, izinsiz ve bilgim dışında yapılan işlemlerin tespit edilmesini ve haksız yere çekilen yaklaşık 70 bin tl bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Casibom hesabımda 7 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 137.000 TL bakiyem bulunuyordu. 14.30’da bakiyemi kontrol ettiğimde her şey normaldi. Ancak yaklaşık 3 saat sonra tekrar giriş yaptığımda, bakiyemin tamamen oynandığını ve hesabımda para kalmadığını fark ettim. Hesabıma farklı bir cihazdan giriş ya...

10.01.2025 saat 00.08 civarında Casibom sitesinde kendi hesabımla oyun oynarken, bakiyemde kendi kendine hareketlenmeler olduğunu fark ettim. O esnada hesabımda yaklaşık 146.000 TL bakiyem vardı ve bu bakiyenin tamamı benim bilgim ve iznim dışında oyunlarda harcanarak sıfırlandı. Hesabıma yalnızca k...

21 Ağustos’ta casibom hesabımda slot oyunu oynarken bakiyem bir anda sıfırlandı. Hesabımdan benim bilgim dışında toplam 20 bin tl’lik rulet oyunu oynandığını fark ettim. O sırada hesabımda oturumum açıktı ve tüm güvenlik önlemlerim (şifre değişikliği, iki adımlı doğrulama vb.) aktifti. Hesabımda vey...

Casibom hesabımda 3 Ocak 2026 ve 4 Ocak 2026 tarihlerinde hiçbir mantıklı açıklaması olmayan ciddi para kayıpları yaşadım. Hesabımda önce yaklaşık 18.000 TL bakiyem varken, o an oyun oynamadığım halde bir anda 144 TL’ye düştü. Şifremi benden başka bilen kimse yok, hesabımı kimseyle paylaşmıyorum. Bu...