Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Hesabımda Bilgim Dışında 20 Bin TL’lik Oyun Oynandı Param Sıfırlandı

Casibom Hesabımda Bilgim Dışında 20 Bin TL’lik Oyun Oynandı Param Sıfırlandı
Casibom Hesabımda Bilgim Dışında 20 Bin TL’lik Oyun Oynandı Param Sıfırlandı
Yasin
21 Ağustos 02:56
1.667

21 Ağustos’ta casibom hesabımda slot oyunu oynarken bakiyem bir anda sıfırlandı. Hesabımdan benim bilgim dışında toplam 20 bin tl’lik rulet oyunu oynandığını fark ettim. O sırada hesabımda oturumum açıktı ve tüm güvenlik önlemlerim (şifre değişikliği, iki adımlı doğrulama vb.) aktifti. Hesabımda veya iletişim bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmadı, şüpheli bir giriş de tespit etmedim.

Durumu hemen casibom destek ekibine ilettim ancak bana sürekli kopyala-yapıştır şeklinde, ilgisiz ve tatmin edici olmayan yanıtlar verildi. Oyun geçmişim ve işlem detaylarım elimde mevcut.

20 bin tl’lik kaybımın iadesini ve hesabımda yaşanan bu olağan dışı işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 15:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Benzer Şikayetler

5
Sevda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casibom'da Sebepsiz Bakiye Kaybı ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sevda
02 Ekim 13:56
1.265
Benzer Şikayet Yaz