to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir, yaklaşık 2 yıldır aktif üyesi olduğum Casibom’da yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımda nakit Bonus talebinde bulundum ancak canlı destek ekibi böyle bir bonusun olmadığını söyleyerek talebimi olumsuz karşıladı.
Canlı destek hattına bağlandığımda hem Bonus talebim reddedildi hem de tarafıma verilen cevaplar dalga geçer, ciddiyetsiz bir üsluptaydı. Ayrıca aranma talebi oluşturmak istediğimde de destek ekibi böyle bir imkanın olmadığını belirtti. Yıllardır aktif kullanıcı olmama rağmen ne aranma talebim dikkate alındı ne de Bonus konusunda yardımcı olundu.
Casibom üzerindeki kullanıcı adım “c***” dır. Hesabımın ve ilgili görüşmelerin incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm nakit bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Casibom sitesine üyeyim ve özellikle slot oyunlarında son 5–6 aydır çok ciddi kayıplar yaşıyorum. Daha önce zaman zaman çekim yapabiliyorken, bu son dönemde yaklaşık 1 milyon tl gibi çok yüksek bir tutarı hiç çekim yapamadan sürekli kaybettim. Bu kayıpların tamamen şansa dayalı olm...
01.11.2025 tarihinde Casibom hesabımda kayıp bonusu almak istediğimde, “kayıp bonusu al” butonuna tıkladığımda hata aldım. Canlı desteğe yazdığımda bana mail atmam gerektiği söylendi. Mail yoluyla da başvurmama rağmen, bonuslarımın kısıtlandığı ve kural dışı işlem yapmamış olmama rağmen inisiyatifin...