Çözüldü: Casibom Hesabıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İsmail · 2025-11-14T17:08:12+03:00

14 Kasım 2025 tarihinde saat 11:26’da VakıfBank üzerinden 250 TL tutarında banka havalesi ile casibom hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Alıcı hesap numarası 2025016126348218 olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve işlemin durumu hâlâ “işlemde” olarak görünüyor. Casibom’daki kullanıcı adım “aslan s**” ve üye numaram 300**247’dir. İşleme ait dekontum elimde mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarası bulamadım ve bu konuda destek alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Casibom

Merhaba, şikayetiniz hakkında inceleme yapılabilmesi için yatırım dekontunuzu canlı destek hattımıza bağlanarak ya da mail olarak gönderebilirsiniz. İlgili finans birimimiz tarafından gerekli kontroller sağlanacaktır. Canlı destek hattımız 7 gün 24 saat kesintisiz bir şekilde hizmet vermektedir. Sitenin sağ alt kısmında yeşil olarak bulunan Canlı Destek ikonu ile müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Eğer butonu göremiyorsanız aşağıda bulunan linkten direkt olarak müşteri temsilcisiyle iletişime geçebilirsiniz. Safari üzerinden bağlanıyorsanız Chrome üzerinden deneyiniz. Casibom Destek Ekibi

Casibom

Merhaba, Sitemizde hesap sahibi adina yatirim ve cekim islemi yapabilirsiniz.Farkli hesaptan yapilan islemler sonuclandirilmaz. Bu nedenle gonderim yaptiginiz hesaba tutar iade edilecektir. Bundan sobraki islemlerinizi kurallara uygun yapmanizi rica ederiz. Casibom Destek Ekibi

İsmail

Teşekkürler