Casibom Hesabımdan Yanlışlıkla Çekilen 147.412 ₺ İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Casibom hesabıma 12.12.2025 tarihinde iki ayrı banka havalesi yaptım. İlki 12.12.2025 saat 02:23’te 3.000 TL, ikincisi ise yine 12.12.2025 tarihinde saat 15:41’de 10.000 TL olarak gönderildi. 3.000 TL’lik havale için sistem “ödeme hatası” uyarısı veriyor, 10.000 TL’lik havalem ise hâlâ onaylanmadı.
Dün geceden beri defalarca canlı desteğe yazmama rağmen “kontrol ediyorum, lütfen bekleyiniz” dışında hiçbir somut cevap alamadım, yaklaşık 12 saattir aynı cümle tekrarlanıyor ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor. Dekontlarım mevcut olmasına rağmen yatırımlarım sisteme düzgün şekilde yansıtılmadı ve problemim çözülmedi.
Casibom’dan, 3.000 TL ve 10.000 TL tutarındaki bu iki havalemin acilen incelenerek ya eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ya da tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Casibom hesabıma 23.11.2025 tarihinde, yaklaşık birer saat arayla olmak üzere iki kez toplam 2000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iki yatırım da hesabıma geçmedi. Elimde işlemlere ait dekont ve açıklama bilgileri bulunmasına rağmen, canlı de...

13 Aralık saat 00.45 civarında casibom hesabıma banka havalesiyle 2.000 TL yatırım yaptım. Parayı göndermeme rağmen hesabıma geçmedi. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yatırdığım tutarın hesaba geçmesi için benden ayrıca 8.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini, aksi halde paranın ...
11.12.2025 tarihinde saat 19:32’de Casibom hesabıma banka havalesi ile 10.000 TL yatırım yaptım. Sitede yatırımın 10 dakika içinde hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tutar hesabıma yansımadı. İşlem banka dekontumda görünüyor ancak site hesabımda görünmüyor. Yakl...