Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Hesabıma Yatırdığım Paralar Onaylanmadı, Canlı Destek Sorunumu Çözmüyor

profile
Bekir
13 Aralık 2025 06:25
1.516

Casibom hesabıma 12.12.2025 tarihinde iki ayrı banka havalesi yaptım. İlki 12.12.2025 saat 02:23’te 3.000 TL, ikincisi ise yine 12.12.2025 tarihinde saat 15:41’de 10.000 TL olarak gönderildi. 3.000 TL’lik havale için sistem “ödeme hatası” uyarısı veriyor, 10.000 TL’lik havalem ise hâlâ onaylanmadı.

Dün geceden beri defalarca canlı desteğe yazmama rağmen “kontrol ediyorum, lütfen bekleyiniz” dışında hiçbir somut cevap alamadım, yaklaşık 12 saattir aynı cümle tekrarlanıyor ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor. Dekontlarım mevcut olmasına rağmen yatırımlarım sisteme düzgün şekilde yansıtılmadı ve problemim çözülmedi.

Casibom’dan, 3.000 TL ve 10.000 TL tutarındaki bu iki havalemin acilen incelenerek ya eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ya da tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Aralık 2025 17:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Bekir Bey, 2 yatirim isleminizle ilgili destek mailinden inceleme devam etmektedir.Gelisme olmasi durumunda mail uzerinden bilgi paylasilacaktir. Konuyla ilgili yapilan aramaya cevap alinamamistir. Casibom Destek Ekibi

Bekir
Bekir
15 Aralık 2025 20:21

Canlı destek hattından verdiğiniz aynı cevapları bu seferde şikayet hattından veriyorsunuz yani insanlarla dalga geçmeye devam ediyorsunuz bir dekontu üç günde incelemek nedir ya sizin karşınızda salakmı var insanları oyalayacak başka bahaneler bulun

17 Aralık 2025 16:27

Merhaba Bekir Bey, Destek mailinden yapilan inceleme sonrasinda yatirim tutarlari hesabiniza aktarilmistir.Mail uzerinden de bilgisi paylasilmistir. Casibom destek Sitesi

Benzer Şikayetler

Casibom Yatırdığım 2000 TL Hesabıma Geçmedi, Destek Alamadım!

profile
24 Kasım 2025 17:11
1.176
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Casibom'a Yaptığım Yatırım Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Nihal
12 Aralık 2025 09:59
2.280
Benzer Şikayet Yaz