Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Hesabımdaki 5.000 TL Bilgim Dışında Harcandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa
22 Ekim 22:47
565

Casibom hesabıma yaklaşık 3-4 gün önce 5.000 TL yatırdım. Paranın hesaba geçmesini beklerken, hiç oynamadığım bir oyunda bu tutarın tamamının harcandığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim dışında gerçekleşti. Durumu Casibom müşteri hizmetlerine ilettim ancak “sizden başka oynayan olamaz” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Israrla paranın benim tarafımdan harcanmadığını belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Ben, hesabıma erişim sağlayabilmem için e-posta adresime yeni bir giriş linki gönderilmesini ve bilgim dışında yapılan bu işlemin detaylıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse dekont ve işlem detaylarını da paylaşabilirim.

Kullanıcı adım ve giriş yaptığım e-posta: o***@gmail.com

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

23 Ekim 15:29 (Şikayetten 16 saat sonra)
Mustafa
23 Ekim 20:49

Adana -grasun ne alaka oralardan benim hesabıma mi giriş yapılmış mi onu anlıyorum

Mustafa
23 Ekim 20:54

Ben parayı yatırdım hesabıma hemen düşmedi sonra direk çıktım sonra iki üç saat veya daha kısa hesabıma girdiğimde 5 k gördüm ama oyun oynamadan tekrar çıktım sonra girdiğimde sıfırlanmış gördüm burda yani 5 bin için yalan mı söylüyorum size ve o kadar kaybım olduğu halde. Şimdi size soruyorum ben bu oyunu neden oynayayım belki kazandığımda bile bu şekilde parayı edileceksiniz ne malum zaten cosibom u sildim ve hesabımı kaldırdım. Güven vermiyor artık. Bir de hiç ama hiç vermiyor

Benzer Şikayetler

Casibom Hesabımdaki 137.000 TL Bilgim Dışında Oynandı, Destek Alamıyorum

Müslüm
07 Ağustos 19:02
2.479
Benzer Şikayet Yaz