to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom hesabıma 8 Aralık saat 22.00 sularında toplamda 51.000 TL bakiye yükledim. Ardından sitede slot oyunlarından Sweet Bonanza, Gates of Olympus Super Scatter ve Sugar Rush oynamaya başladım. Bu süreçte kupon yaptım ve kuponum kazandı. Ben küçük rakamlarla slot oynamaya devam ederken, hesabımdaki yüksek bakiyenin benim dışımda, farklı oyunlarda kullanıldığını ve bakiyemin sıfırlandığını fark ettim.
Bahis geçmişi kayıtlarından da görüleceği üzere, ben düşük meblağlarla oyun oynarken sitede daha önce hiç oynamadığım oyunlarda yüksek tutarlı çevrimlerle işlem yapılmış ve bu işlemler sonucunda param sıfırlanmıştır. Kendi iradem dışında yüksek tutarlı bahislerle çevrim yapılması ve toplamda kazanan kuponumla birlikte yaklaşık 59.000 TL bakiyemin bu şekilde bitirilmesi son derece şüpheli bir durumdur.
Bu konuda canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Siz oynadınız” denilerek sorumluluk üzerimden atılmaya çalışıldı ve şifrem çalınmış olabileceği söylendi. Ancak şifrem çalınmış olsa bile, yeni cihaz girişlerinde mailime onay kodu gelmesi gerektiği için benden habersiz bir giriş yapılması mümkün değildir. Buna rağmen sorumluluk kabul edilmeyip konu geçiştirilmeye çalışılmaktadır.
Ayrıca bugün Casibom’un resmi Telegram kanalından "2fa doğrulama yöntemini etkinleştirin" şeklinde genel bir mesaj paylaşmaları, dün yalnızca benim değil, başka kullanıcıların da benzer şekilde bakiyelerinin sıfırlanmış olabileceği izlenimi uyandırmaktadır.
Casibom’dan, hesabıma ait tüm bahis ve oyun geçmişinin detaylı şekilde incelenmesini, hangi IP’lerden ve cihazlardan giriş yapıldığının kontrol edilmesini ve iradem dışında yapılan işlemlerin tespit edilmesi halinde, haksız şekilde sıfırlanan yaklaşık 59.000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Şu an yaptığım şikayetle ilgili bir gelişme yok henüz ay basların da yaşamış olduğum mağduriyete ise yine buradan cevap olarak harcamayı benim yaptığımı söylediler ve farklı illerden ip girişlerini gönderdiler. Oysa hesaba giriş sadece cihaza gelen mail kodu onayıyla oluyor yani şifreniz çalınsa dahi giriş yapmak imkansız çünkü mail onayı gerekiyor. Zaten bahis geçmiş kayıtlarının ekran resimlerini atmama rağmen tutarsız ve saçma sapan cevap verdiler. Bakiye yok etmeye ve kendilerine çekmeye odaklanmışlar.
Yaklaşık bir aydır Casibom üzerinde oyunlara müdahale olduğunu düşünüyorum. Son olarak 8 Aralık saat 22.00 sularında hesabımdaki 59.000 TL bakiyem bir anda sıfırlandı. Ben yalnızca Sweet Bonanza, Sugar Rush gibi oyunlarda 40–50 TL’lik düşük tutarlı çevrimlerle oyun oynadım. Oynadığım saniyelerde bakiyemin çok yüksek rakamlarla eksildiğini fark ettim ve birkaç saniye içinde tüm bakiyem sıfırlanmıştı.
Bahis geçmişime baktığımda ise Flaming Hit 40 Lines, Flaming Hot Extreme, 100 Power Hot, 40 Burning Hot isimli oyunlarda 5.000 TL, 1.000 TL, 2.500 TL, 800 TL gibi yüksek meblağlarla çevrim yapıldığı kayıtlarını gördüm. Bu oyunlara ben kesinlikle giriş yapmadım, bu tutarlarda da hiçbir şekilde oynamadım. Kayıtlarına bizzat sitenin kendi bahis geçmişi bölümünden ulaştım.
Canlı destek ile görüştüğümde ise bana bu oyunları kendimin oynadığını, sitenin hiçbir şekilde müdahalesi olmadığını söyleyip sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalıştılar. Ancak hesabımda giriş güvenlik doğrulamaları açık, hesaba girişlerde mailime onay kodu geliyor ve bu kod olmadan giriş yapılamıyor. Bu nedenle üçüncü bir kişinin hesabıma erişmesi bana göre imkansız; müdahalenin site tarafından yapıldığını düşünüyorum.
Türkiye’de bahis sitelerine yönelik yapılan operasyonlar ve el konulan paralardan sonra Casibom da dahil olmak üzere bazı sitelerin oyunlara müdahale ederek kullanıcı bakiyelerini eritmeye çalıştığı kanaatindeyim. Spor bahislerinde kuponum tuttuktan hemen sonra, benim başka bir oyunda küçük tutarlarla oynadığım saniyede, hiç giriş yapmadığım diğer oyunlarda yüksek meblağlarla çevrim yapılıp bakiyemin sıfırlanması bunun en somut örneğidir.
Casibom’un hesabımdaki tüm oyun ve işlem kayıtlarını detaylı biçimde inceleyerek bilgim ve onayım dışında oynanan oyunlar sonucu sıfırlanan 59.000 TL bakiyemi eksiksiz olarak iade etmesini talep ediyorum.
Son bir hafta içinde Casibom platformunda casino oyunlarında, özellikle Sweet Bonanza ve Sugar Rush gibi oyunlarda para kazanamadım. Toplam 15.000 TL kaybettim. Yaşadığım kayıpların, platform tarafından bilinçli olarak müdahale edilerek gerçekleştiğinden şüpheleniyorum. Örneğin, 3.000 TL ile oyuna g...
23.10.2025 tarihinde, saat 00:40 civarında Casibom hesabımda ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımdan, daha önce hiç oynamadığım bir oyunda arka arkaya 3 bin, 5 bin ve 9 bin liralık onlarca bahis alınmış. O sırada sitede yalnızca 50 lira ile çevrim yapıyordum, bir anda bakiyem hızla azalmaya başladı. 47 ...
Casibom hesabımda 7 Ağustos 2025 tarihinde yaklaşık 137.000 TL bakiyem bulunuyordu. 14.30’da bakiyemi kontrol ettiğimde her şey normaldi. Ancak yaklaşık 3 saat sonra tekrar giriş yaptığımda, bakiyemin tamamen oynandığını ve hesabımda para kalmadığını fark ettim. Hesabıma farklı bir cihazdan giriş ya...
29.11.2025'de Casibom 9070 hesabıma 50.000 TL para yatırdım. Slot oyunlarından Gates of Hades oyununu oynadım ve bakiyem 67.000 TL’ye kadar yükseldi. Gece saat 23.10 civarında oyunu kapatıp yattım. Sabah hesabıma girdiğimde bakiyemin sadece 108 TL olduğunu gördüm. Durumu hemen site içi canlı desteğ...
08.10.2025-16.10.2025 tarihleri arasında Casibom sitesinde toplam 119.000 TL yatırım yaptım. Özellikle Sweet Bonanza, Gate of Olympus ve Gate of Olympus Superscatter oyunlarında sistemin oyunlara müdahale ettiğini açıkça hissettim. Defalarca yatırım yapmama rağmen hiçbir şekilde kazanç elde edemedim...