Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casibom Hesabımdan 9.000 TL Kayboldu, Destekten Çözüm Alamadım

Murat
21 Ekim 21:17
1.229

Casibom mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Site güncellendiği gece hesabımda 10.000 TL bakiye bulunuyordu, ancak sabah giriş yaptığımda bakiyem 1.000 TL'ye düşmüştü. Yaklaşık 9.000 TL’min hiçbir işlem yapmadan eksildiğini fark ettim. Hesabımda herhangi bir para çekme, bahis oynama ya da farklı bir hareket olmamasına rağmen bu kayıp yaşandı.

Bu süreçte canlı destek hattına üç gün boyunca defalarca yazdım, ancak sürekli otomatik yanıtlar aldım ve gerçek bir muhatap bulamadım. “Üye bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın” şeklinde standart cevaplar verildi, sorunumla ilgilenilmedi. Sonunda yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle üyeliğimi sildim.

Hesabımdaki 9.000 TL’nin neden eksildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcı bilgilerim: mu**@gmail.com.

22 Ekim 13:32 (Şikayetten 16 saat sonra)
Murat
26 Ekim 00:48

Ben kimseyle ne şifre paylaştım ne de herhangi bir bilgi uzun yıllardır aynı zamanda betlima üyesiyim herhangi bir problem yaşamadım Forum sizinle ilgili şikayetle dolu demek ki sorun sizde üye bilgileri paylaşılıyor ya da sızma var o kadar kayıptan sonra 9 bin koymaz bana ama yapılan etik değil ilgi alaka olmayışı müşteri temsilcisi bulamayışım otobotla yazışma v. S ayrıca o günde üyeliğimi sildim bunu her yerde de dile getiriyorum

Benzer Şikayetler

Casibom'da Oyun Sırasında Haksız Bakiye Eksilmesi Ve Yetersiz Destek!

Enis
05 Ekim 06:43
1.089
5
Sevda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casibom'da Sebepsiz Bakiye Kaybı ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Sevda
02 Ekim 13:56
1.265

Casibom Hesabımdan İzinsiz Para Kaybı ve Destek Ekibinin İlgisiz Tavrı

Mahmut
10 Eylül 14:00
3.223

Casibom Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Kazancım Ödenmiyor

Ali
13 Ekim 13:18
1.215
Benzer Şikayet Yaz