to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül tarihinde casibom hesabımdan bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Benim herhangi bir işlemim olmamasına rağmen, hesabımdan bir başkası tarafından oyun satın alımı yapılmış ve toplamda 10.000 TL kaybım oluşmuştur. Hesabımın güvenliğiyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Şifrem değişmedi ve herhangi bir bildirim almadım.
Durumu fark ettikten sonra casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yardımcı olabilecek yetkili kimseye ulaşamadım. Hesap bilgilerim: 277**570.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Casibom hesabımdan 25 ve 26’sında bilgim dışında yaklaşık 220 bin tl çekildi. Bir kısmıyla oyun oynanmış, bir kısmı ise çekim talebiyle alınmış. Kullanıcı adım 2915808**. Bu işlemler tamamen iznim ve onayım dışında gerçekleşti. Olayı fark ettiğimde hemen Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 02.00 sularında Casibom hesabımda bulunan 272.000₺ bakiyem, oyun oynadığım sırada hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan silindi. Olayı fark ettikten sonra hemen Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak taraflarından herhangi bir işlem yapılmadığı ve sorunun k...
Casibom hesabıma yaklaşık 3-4 gün önce 5.000 TL yatırdım. Paranın hesaba geçmesini beklerken, hiç oynamadığım bir oyunda bu tutarın tamamının harcandığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim dışında gerçekleşti. Durumu Casibom müşteri hizmetlerine ilettim ancak “sizden başka oynayan olamaz”...
Casibom sitesinde yaklaşık 2 aydır tüm oyunlarda ciddi bozukluklar yaşıyorum. Oyunların hiçbirine düzgün şekilde erişemiyorum ve bu süre zarfında siteyle veya müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar tamamen yetersiz ve ...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 02:45 - 03:00 arasında Casibom hesabımda izinsiz işlemler gerçekleşti. Hesabımdan bilgim ve onayım olmadan çekim işlemi yapıldı ve oyun oynandı. Toplamda 5000 TL kaybım oldu. Hesabımın kullanıcı adı: o*********@gmail.com. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle ilet...