Casibom Kazanan Bahisimin Ödemesi Neden Yapılmıyor?

Casibom, kazanan bahsi düzeltmeyerek kupon ödemesini sağlamıyor! Casibom811.com üzerinden dün gece ıd: 4965801502 numaralı sistem kuponum 7/6 tutarak hak ettiğim kazanç ödemesini sağlamamıştır. Kuponumda Empoli - Bologna 'Fauller; en yüksek skorlu yarı: 2. Yarı' seçeneğim resmi sonuçlarda açıkça kazanmış gözükmektedir. Canlı destek ve mail üzerinden defalarca yazmama rağmen bu hatayı düzeltmediler.

Düzeltmedikleri gibi de sürekli kuponumda diğer kaybeden 'Wil 1900 - Vaduz' maçıyla ilgili alakasız yanıt vererek süreci yavaşlattılar. Bütün görseller ve yazışmalar ekte bulunmaktadır. Hata açıkça gözükmesine rağmen bu kadar kolay bir çözüm için 3 farklı destek ekibi ile iletişime geçtim ama hiçbir mantıklı cevap alamıyorum. Sorunum çözülmedi.

Casibom'da severek ve beğenerek uzun süredir bahis yapıyorum. Bu kadar küçük şeyler için müşterilerini strese sokup çözüm odaklı olmaması beni şaşırttı. Sorunun neden görmezden gelindiğini anlamıyorum. Lütfen kazanan bahsimi düzeltip, kuponumun sorununu çözmenizi ve hak ettiği tutarın yatırılmasını rica ediyorum.