Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casibom Kazancım Bilgilendirme Olmadan Hesabımdan Silindi, Mağdur Edildim

Yusuf
20 Kasım 20:04
914

Casibom hesabımda bulunan kazancım, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan silindi. 20.11.2025 sabah saat 07.00 civarında hesabıma girdiğimde, slot oyunundan elde ettiğim yaklaşık 22.000 TL civarındaki kazancımın tamamen gittiğini fark ettim.

Hesabımda yasal ve aktif olarak oynadığım onaylı üyeliğim bulunmaktadır, kayıtlı e-posta adresim y***[email protected]’dur. 18 Kasım’da saat 19.26 civarında hesabıma 2.000 TL para yatırmıştım ve bu bakiye ile oynarken söz konusu kazancı elde etmiştim. Ancak hiçbir uyarı, e-posta veya SMS almadan, sabah uyandığımda kazancımın silinmiş olduğunu görmek beni ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu öğrenmek ve nedenini sormak için casibom canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım, muhatap bulamadım. Ne kazancımın neden silindiği ne de hesabımla ilgili herhangi bir açıklama tarafıma iletildi.

Casibom’dan, slot oyununda kazandığım ve haksız yere silinen yaklaşık 22.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve hesabım üzerindeki tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

21 Kasım 14:49 (Şikayetten 18 saat sonra)
Yusuf
21 Kasım 15:40

Merhaba bu sorun size ait Çünkü hesabıma farklı cihazdan giriş yaptığım zaman mailime zaten onay kodu geliyor ve o kodu girmeden farklı cihazdan acamiyosun ve bana böyle bir kod da gelmedi ve aksam uyuyordum hesabım çevrim dışıyken ben oyunda değilken sabah uyandığımda hesabım boşalmıştı başkası girdi diyorsunuz öyle bir şey varsa ki eğer niye bana kod gelmiyor kim kimin şifresini bilirse direk hesabinami girebiliyor nasıl bir şey bu

Benzer Şikayetler

1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Hesabımda Bilgim Dışında Bakiye Sıfırlanması Ve Güvenlik Zafiyeti!

Esat
13 Kasım 10:02
914
casibom-hesabimda-bilgim-disinda-bakiye-sifirlanmasi-ve-guvenlik-zafiyeti-5.jpg
casibom-hesabimda-bilgim-disinda-bakiye-sifirlanmasi-ve-guvenlik-zafiyeti-4.jpg
casibom-hesabimda-bilgim-disinda-bakiye-sifirlanmasi-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz