Casibom Kazancım Haksız Yere Alıkonuldu, Hesabım Engellendi: Acil Çözüm Talebi

Dün casibom hesabımda bulunan 3200 TL bakiyemin hiçbir açıklama yapılmadan kaybolduğunu fark ettim. Hesabımda oyun oynayıp kazandıktan sonra param bir anda yok oldu ve ardından hesabım engellendi. Bu süreçte herhangi bir uyarı ya da bildirim almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Casibom sitesinde yaklaşık bir aydır aktif olan hesabımdan 19.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak para çekme talebimden hemen sonra hesabım, “yanlış para çekme talebi ve çoklu hesap” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda gerekli tüm kimlik ve doğrulama işlemlerini daha önce tamamlamışt...

Casibom hesabımdan 25 ve 26’sında bilgim dışında yaklaşık 220 bin tl çekildi. Bir kısmıyla oyun oynanmış, bir kısmı ise çekim talebiyle alınmış. Kullanıcı adım 2915808**. Bu işlemler tamamen iznim ve onayım dışında gerçekleşti. Olayı fark ettiğimde hemen Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Casibom sitesi üzerinden bugün saat 11.00'de para çekme talebinde bulundum. Çekmek istediğim tutar 2.500 TL idi. Ancak, daha önce Şikayetvar’a yazdığım bir şikayet nedeniyle, canlı destek üzerinden müşteri temsilciniz C***bana, şikayetimi silip 5 yıldız vermem karşılığında para çekme işlemini onayla...