Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Kripto Yatırımım Hesabıma Geçmedi İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

profile
Yücel
21 Aralık 2025 17:22
524

21.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Casibom hesabıma kripto yöntemiyle 18 USDT yatırım yaptım. İşlemde para gönderimi gerçekleşti ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, bakiye artmadı.

Bu sırada sadece 1 saatlik boş vaktim vardı ve onu değerlendirmek isterken hem vaktim boşa gitti hem de gönderdiğim paradan oldum. Canlı desteğe durumu ilettiğimde her zamanki gibi son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla yaklaştılar, kendimi kesinlikle müşteri olarak değer görmüyormuş gibi hissettim.

Mail üzerinden de üç kez yazmama rağmen yaklaşık 5 saat boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sonunda ise sadece yatırımın otomatik olarak aktarılmadığı ve finans birimine yönlendirildiği, 24 saat içinde çözüm üretilmeye çalışılacağı şeklinde tek bir standart cevap aldım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimin aciliyeti dikkate alındı.

Casibom’un eskiden çok daha düzgün bir hizmet sunduğunu düşünürken, artık müşteri memnuniyetini önemsemeyen, yatırımı alan ama anında yansıtmayan ve sorun yaşandığında da kullanıcıyı bekleten bir yapıya dönüştüğünü görüyorum. Gönderdiğim 18 USDT’nin eksiksiz ve bir an önce hesabıma geçirilmesini veya iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. 

22 Aralık 2025 17:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Yucel Bey, Yatiriminiz 22.12.2025 12:20:56 tarihinde hesabiniza aktarilmistir.Yasadiginiz bu durum ve gecikmeli transferiniz icin ozurlerimizi iletir, sabriniz icinde tesekkur ederiz. Casibom Destek Ekibi

Yücel
Yücel
25 Aralık 2025 10:33

Yani neredeyse 24 saat sonra geçtiniz. 24 saat boyunca  canlı desteğinizle muhatap ettiniz

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Casibom'a Yaptığım Yatırım Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Nihal
12 Aralık 2025 09:59
2.280
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Casibom'da Para Çekiminde Tekrar Eden Gecikme Ve Güven Kaybı

profile
Mehmet
22 Kasım 2025 14:21
6.666
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Başarılı Görünen Yatırım İşlemim Hesabıma Yansımadı, Canlı Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
15 Kasım 2025 18:41
1.484

Casibom'dan 85.000 TL Para Çekim Talebim Günlerdir Karşılanmıyor, Net Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Yusuf
05 Aralık 2025 03:12
2.597
casibomdan-85000-tl-para-cekim-talebim-gunlerdir-karsilanmiyor-net-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz