Casibom Hesabımdan Bilgim Dışında 141 Bin Tl Çekildi Çözüm Sunulmuyor

Casibom hesabımdan dün bilgim dışında 141.742 TL tutarında manuel para çekimi yapılmış. Ben kesinlikle herhangi bir çekim talebinde bulunmadım ve hesa...

Casibom üzerinden 14 Ekim tarihinde Parolapara ile 13.240 TL, 20 Ekim tarihinde ise yine Parolapara ile 10.000 TL olmak üzere toplam da 23.240 TL tutarında çekim talebim oldu. Kullanıcı adım e***, ıd numaram 2943***12’dir. Ancak bu çekim işlemlerinin hiçbiri hesabıma ulaşmadı. Çekim sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemlerim sistemde onaylanmış görünüyor. Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemlerin montajda olduğu, paranın hesabıma yollandığı ya da yollanmadıysa iade edileceği söylendi. Ancak VakıfBank müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve hesabıma hiçbir para girişi ya da çıkışı olmadığını teyit ettiler.
Çekim işlemlerim herhangi bir Bonus veya kampanya kapsamında değildi, doğrudan bakiyemden çekim yaptım. Şu anda hesabımda bekleyen bir tutar yok ve paramın hiçbir şekilde elime ulaşmadığını belirtmek isterim. Ayrıca herhangi bir ücret veya kesintiyle de karşılaşmadım, talep ettiğim tutarın tamamı hesabıma geçmedi.
Casibom’dan yaşadığım bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını ve paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Casibom hesabımdan dün bilgim dışında 141.742 TL tutarında manuel para çekimi yapılmış. Ben kesinlikle herhangi bir çekim talebinde bulunmadım ve hesa...
8 Ağustos’ta Casibom hesabımdan 53.000 TL tutarında banka havalesiyle para çekme talebinde bulundum. Üyelik numaram: 297613812. Daha önce aynı yöntemi...