Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Efe sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Onaylanan Çekim İşlemlerim Hesabıma Yatmadı

22 Ekim 20:34
400

Casibom üzerinden 14 Ekim tarihinde Parolapara ile 13.240 TL, 20 Ekim tarihinde ise yine Parolapara ile 10.000 TL olmak üzere toplam da 23.240 TL tutarında çekim talebim oldu. Kullanıcı adım e***, ıd numaram 2943***12’dir. Ancak bu çekim işlemlerinin hiçbiri hesabıma ulaşmadı. Çekim sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlemlerim sistemde onaylanmış görünüyor. Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemlerin montajda olduğu, paranın hesabıma yollandığı ya da yollanmadıysa iade edileceği söylendi. Ancak VakıfBank müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve hesabıma hiçbir para girişi ya da çıkışı olmadığını teyit ettiler.

Çekim işlemlerim herhangi bir Bonus veya kampanya kapsamında değildi, doğrudan bakiyemden çekim yaptım. Şu anda hesabımda bekleyen bir tutar yok ve paramın hiçbir şekilde elime ulaşmadığını belirtmek isterim. Ayrıca herhangi bir ücret veya kesintiyle de karşılaşmadım, talep ettiğim tutarın tamamı hesabıma geçmedi.

Casibom’dan yaşadığım bu sorunun açıklığa kavuşturulmasını ve paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

23 Ekim 15:06 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, işlemleriniz tarafınıza sorunsuz bir şekilde iletilmiştir. Tarafımıza iade gelen veya iptal olan işleminiz söz konusu değildir. Çekim işlemlerinde artniyetli işlem sağlamanız sonucu hesabınız kapatılmış olup işlem kontrolleriniz sağlanmayacaktır. Casibom Destek Ekibi

Efe
23 Ekim 18:48

Hem parayı atmayıp hem hesabi kapattınız bir de montaj diyorsunuz

Benzer Şikayetler

5
Nurullah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casibom Hesabımdan Bilgim Dışında 141 Bin Tl Çekildi Çözüm Sunulmuyor

Nurullah
30 Ekim 09:28
877
casibom-hesabimdan-bilgim-disinda-141-bin-tl-cekildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz