to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom oyun sitesine banka havalesiyle 84 TL yatırdım. Yatırmam gereken minimum tutar 100 TL olduğu için, yatırdığım para ne hesabıma aktarıldı ne de tarafıma iade edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade yapılmasının mümkün olmadığını ve ödemeyi geri alamayacağımı söylediler. Bu durum sadece bir kez değil, sürekli yaşadığım bir problem haline geldi. Her işlemde aynı sorunla karşılaşıyorum ve yatırdığım tutarlar ya hesabıma geçmiyor ya da iade edilmiyor. Tüm işlemlerin fotoğrafları elimde mevcut.
Yatırdığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Casibom.com'da normalde her zaman yatırdığım miktarda bir para yatırdım ve paranın hesabıma geçmesini bekledim. Ancak para hesabıma geçmedi. Örnek ver...
Casibom sitesi, yatırdığım paramı hesabıma yüklemiyor ve canlı destek cevap vermiyor. Ne biçim bir siteyse, oyun bile oynayamıyoruz; paramı da iade etmiyor. Saatlerdir işlemde görünüyor. Canlı destek, mail atmamı istedi, attım fakat hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Paramın iade edilmesini istiyorum.