Uzun süredir Casibom sitesinde Pragmatic sağlayıcısının slot oyunlarını oynuyorum. Yaklaşık 1 aydır her gün giriş yapıyorum ve bu süreçte toplamda 500.000 TL civarında zarar ettim. Buna rağmen siteden 1 TL bile çekim yapamadım, her gün düzenli olarak kayıp yaşamam beni ciddi şekilde şüphelendirdi.
13 Mart tarihinden beri özellikle slot oyunlarında olağan dışı bir durum olduğunu düşünüyorum. Oyunlar sık sık kapanıyor, oyun içinde boş yere yüksek çarpanlar gösterilip patlamıyormuş gibi davranıyor ve oyunlara çoğu zaman düzgün şekilde giriş yapılamıyor. Farm yaparak, yani uzun süre düşük bahislerle girip denesem bile yaklaşık 15 elin 14’ü tamamen boş geçiyor. Son zamanlarda sitenin sistem değiştirdiğini de duydum, bu yüzden Casibom’un satılmış olabileceğini veya sistemin el değiştirdiğini düşünüyorum. Bana göre artık kesinlikle eski Casibom değil, eskisine göre oyunlar çok kötü ve adil olmadığını hissediyorum.
Bu süreçte canlı destek ile de birçok kez görüştüm ancak her seferinde sadece “şans” denilerek geçiştirildim, hiçbir şekilde detaylı inceleme yapıldığına dair somut bir geri dönüş almadım. Kullanıcı olarak ne oyunlar ne de destek açısından kendimi güvende ve adil bir ortamda hissetmiyorum.
Casibom’un ve ilgili oyun sağlayıcısının sistemlerinin detaylı biçimde incelenmesini, oyunların adil olup olmadığının denetlenmesini ve yaşadığım olağan dışı kayıpların tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Hesap hareketlerimin ve oyun geçmişimin tek tek incelenmesini, haksızlık tespit edilirse en azından bunun açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Zararımın iadesini talep etmiyorum, yalnızca oynadığım oyunların adil ve şeffaf olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Diğer oyuncuların da benim yaşadığım sorunları yaşamaması için bu şikayetimi paylaşıyorum ve kimsenin bu sitede 1 TL bile para kaybetmesini istemiyorum.