Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Egg Rush Oyununda Majör Jackpot Ödemesi Hesabıma Yansımıyor

profile
16 Nisan 01:44
9

Cratosroyalbet isimli sitede Pragmatic Play sağlayıcısına ait Egg Rush oyununda 24.03.2026 tarihinde saat 10:03 civarında majör Jackpot kazandım. 3 TL bet ile oyun satın alımı yaptığım sırada Jackpot ekranı açıldı, majör Jackpot düştü ve oyun normal şekilde açılarak devam etti. Ekranda yaklaşık 20.425 TL’lik Jackpot kazancı görünmesine rağmen bu tutar bakiyeme eklenmedi.

Şu an hesabımda 20.440 TL bakiye görünüyor, ancak Jackpot kazancımın da eklenmesi gerektiği halde site bunu hesaba yansıtmıyor. Oyunun yeniden oynat kısmına girdiğimde Jackpot düşüşünü ve kazandığım anı net şekilde görebiliyorum, buna rağmen site yetkilileri “size Jackpot düşmemiş, altyapı inceliyor” gibi gerekçelerle ödemeyi yapmayı reddediyor.

Önce canlı destek üzerinden defalarca durumu ilettim, çözüm üretilmeyince aranma talebi oluşturdum ve H**** Hanım isimli bir yetkili beni telefonla aradı. Kendisine de durumu anlattım, ekran kaydımı ilettim, buna rağmen yine Jackpot kazancımın olmadığı iddia edildi ve somut bir açıklama yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi.

Pragmatic Play Egg Rush oyununda kazandığım majör Jackpot tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Selvihan sonuçtan hiç memnun değil

Cratos Royal Bet 300 Bin Tl Kayıp Ve Çekim Engeli Şikayeti

profile
13 Nisan 12:06
169

20.000 TL Çekim Talebinin Manuel İnceleme Nedeniyle Gecikmesi Ve Ödeme İhmaline Karşı Şikayet

profile
14 Nisan 21:30
53
20000-tl-cekim-talebinin-manuel-inceleme-nedeniyle-gecikmesi-ve-odeme-ihmaline-karsi-sikayet-2.jpg

Cratos Royal Bet Yatırımlar Hesabıma Yansıtılmadı!

profile
06 Aralık 2025 23:59
1.176

Cratos Royal Bet Tüm Çekim Talepleri Sistem Tarafından İptal Edildi

profile
28 Mart 22:45
1.455
Benzer Şikayet Yaz