Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şinasi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casibom Yatırdığım 5.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Canlı Destek Uzun Bekletiyor

profile
Şinasi
07 Şubat 10:51
724
Şinasi'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi. Teşekkür ederim.”

Casibom adlı siteye 06.02.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım, ancak yatırdığım tutar bir türlü hesabıma geçmedi. Ödeme işlemini sorunsuz tamamlamama ve dekontum elimde olmasına rağmen bakiye hesabıma yansımadı.

Bu durumu çözmek için site üzerindeki canlı desteğe bağlanmaya çalıştım ve abartısız tam bir buçuk saat bekletildim. Canlı destek sistemleri son derece yetersiz ve aksak çalışıyor. Sonrasında görüşmeye bağlandığımda, elimde dekontun net ve okunur bir görseli olmasına rağmen özellikle PDF formatında dekont istediler ve bu süreçte yaklaşık 4 saat boyunca yatırdığım paranın hesabıma geçmesi için uğraşmak zorunda kaldım. Tüm bu çabaya rağmen s*** kullanıcı adlı hesabımda yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Hem yatırdığım tutarın hesabıma yansıtılmaması hem de canlı destekte uzun süre bekletilip çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yatırım işlemlerinde kullanıcıların bu şekilde zor durumda bırakılmaması, benzer şikayetlerin tekrar etmemesi ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek sorunun açıklığa kavuşturulması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
10 Şubat 15:16 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Şinasi Bey Tarafınızla görüşme sağlanmış ve sorununuzun çözüldüğü bilgisine ulaşılmıştır. İyi günler dileriz. Casibom Destek Ekibi

Şinasi
Şinasi
09 Mart 10:10

Sorunum giderildi. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Casibom'a Yaptığım Yatırım Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Nihal
12 Aralık 2025 09:59
2.280
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Casibom Sitesinde Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Emrah
17 Aralık 2025 01:06
870
Benzer Şikayet Yaz