Casibom’da 13.010 TL Çekim Talebim Ödenmedi Ve Hesabım Haksızca Kapatıldı

Casibom’da 26 Mart tarihinde 13.010 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Site bugüne kadar ödemelerin taraflarınca her zaman sorunsuz ödendiğini söylemesine rağmen, bu kez ne param yatırıldı ne de tarafıma sağlıklı bir geri dönüş yapıldı.

Bugüne kadar benden istedikleri tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Mail üzerinden defalarca kez banka uzantılı PDF dekontlarımı gönderdim, çift cihazla hesap hareketlerimi gösteren videolar paylaştım, ayrıca ekran videosu ile de tüm işlemlerimi kanıtladım. Buna rağmen ödeme yapılmadı.

Bugün sadece bir kez canlı desteğe bağlanıp neden dönüş yapılmadığını sordum. Yaklaşık 10 dakika sonra ise sistemde benim hakkımda “yatırımsız talep oluşturmuş” olduğum iddia edilmiş. Hayatımda böyle bir şey yapmadım. Ayrıca canlı desteği meşgul ettiğim ve onaylı işlemin kontrolünü yaptığım için hesabımın kapatıldığı ve paramın da ödenmeyeceği söylendi.

Hiçbir şekilde haksız veya usulsüz bir talebim olmamasına rağmen hem hesabım kapatıldı hem de 13.010 TL tutarındaki çekim talebim ödenmedi. Casibom’un bu keyfi ve haksız uygulamasının düzeltilmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve bekleyen 13.010 TL tutarındaki paramın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.