Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Casibom'da 160.000 TL'lik Hesabım İzinsiz Boşaltıldı, Canlı Destek Yardıma Gelmiyor

profile
Doğukan
24 Aralık 2025 00:23
2.089

Casibom adlı site üzerinden hesabımda toplam 160.000 TL bulunuyordu ve bu tutar için para çekim talebi verdim. Defalarca kez çekim talebim reddedildi. Bugün hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını, hesabımda 1 TL bile kalmadığını gördüm. Canlı desteğe durumu sorduğumda hesabıma bir dolandırıcının girdiğini ve tüm paramı harcadığını söylediler ancak buna rağmen hiçbir şekilde ödeme yapmadılar.

Casibom ne canlı destek üzerinden ne de mail yoluyla bana yardımcı olmuyor, ayrıca başka kanallardan da ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabıma izinsiz giriş olduğunu iddia etmelerine rağmen benden hiçbir belge ya da ek inceleme için bilgi talep edilmedi, sadece “dolandırıcı girmiş” denilerek geçiştirildim.

Tüm bu yaşananlardan dolayı ciddi anlamda mağdur edildim. Hesabımdaki 160.000 TL tutarındaki paramın iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Aralık 2025 01:08

Yaklaşık 3 yıldır Casibom adlı sitede oyun oynuyorum. Bugün toplamda 160 bin tl kazanç elde ettim, hesabımda da 161 bin tl bakiye bulunuyordu. Çekim talebi oluşturduktan kısa bir süre sonra talebim reddedildi ve saniyeler içinde hesabımdaki neredeyse tüm para yüksek meblağlı oyunlarda harcanmış göründü. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, sadece kalan son 1.000 TL’yi ben kullandım.

Olay olduğu sırada kendi telefonumdan, kendi mobil verimle giriş yapıyordum, farklı bir cihaz veya ortak bir internet bağlantısı kullanmadım. Durumu sorduğumda ise tarafıma “3. Kişiler tarafından hesabınız ele geçirilmiş” şeklinde bir açıklama yaptılar. Ben bu işlemleri yapmadığımı açıkça belirtmeme rağmen, bu 3. Kişilerin kim olduğuna dair hiçbir bilgi vermiyorlar ve sorumluluğu tamamen üzerimden atmaya çalışıyorlar. Bu kişilerle ilgili araştırma yaptıklarına dair de somut bir adım göremiyorum.

Canlı destek ve diğer kanallardan da defalarca yardım istememe rağmen çözüm sunulmadı. E-posta üzerinden her yazdığımda ise neredeyse birebir aynı, kopyala–yapıştır standart cevaplar gönderiliyor, yaşadığım mağduriyet ciddiye alınmıyor. Şikayetvar’da da benzer şekilde aynı konudan mağdur olmuş birçok kişi olduğunu görüyorum, bu da durumun tesadüf olmadığını düşündürüyor.

Hesabımdaki iradem dışında harcanan 160 bin tl’lik tutarın detaylı şekilde incelenmesini, giriş kayıtlarının ve işlem hareketlerinin gerçek anlamda araştırılmasını ve bu haksız kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını istiyorum.

profile profile profile
4 Destek
24 Aralık 2025 13:39 (Şikayetten 13 saat sonra)
Doğukan
Doğukan
24 Aralık 2025 13:44

Kendi elinizde kendinizi ifşalıyorsunuz, ekte sunmuş olduğunuz IP adresleri alelade açıktır Almanya'dan hesabıma giriş yapılmış aynı anda Almanya'nın farklı farklı semtlerinde giriş yapılarak hesabımdaki para rastgele aynı anda bir çok farklı oyunda harcanarak bitirilmiştir bu olay siz tarafından para ödenmemek maksatlı yapılmıştır. Gmail hesabıma herhangi bir girişe dair kod gelmemiştir hepsini ispatlarım ayrıca bu işlem çekim talebi vermeye çalıştığım sırada yapılmıştır kasten yapıldığı çok bellidir kimsenin benim hesabımla da işi olmayacağını sizde iyi biliyorsunuz bunları belgelerle ispatlar firmanızı her türlü sosyal mecrada rezil ederim zararımı karşılayın bu işin peşindeyim

Doğukan
Doğukan
24 Aralık 2025 13:46
casibomda-160000-tllik-hesabim-izinsiz-bosaltildi-canli-destek-yardima-gelmiyor-4.jpg
casibomda-160000-tllik-hesabim-izinsiz-bosaltildi-canli-destek-yardima-gelmiyor-3.jpg
casibomda-160000-tllik-hesabim-izinsiz-bosaltildi-canli-destek-yardima-gelmiyor-2.jpg
casibomda-160000-tllik-hesabim-izinsiz-bosaltildi-canli-destek-yardima-gelmiyor-1.jpg

Bu da bana ekte sunduğunuz giriş yapılan IP adresleri saniyeler içerisinde Türkiye'nin ve Almanya'nın bir çok yerinden giriş yapılmıştır bunu site kasten yapmıştır

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Casibom'da Para Çekiminde Tekrar Eden Gecikme Ve Güven Kaybı

profile
Mehmet
22 Kasım 2025 14:21
6.724
Benzer Şikayet Yaz