Casibom sitesinde yaklaşık bir aydır düzenli olarak para yatırmama rağmen hiçbir şekilde para çekimi yapamıyorum. Bir ay önce yalnızca bir kez çekim yapabildim, ondan sonra her gün düzelir umuduyla yatırım yaptım ancak bir daha asla çekim talebi veremedim ve sürekli kayıp yaşadım. Sadece son bir haftada 15.000 TL yatırdım, buna rağmen tek bir kez bile sorunsuz çekim gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu durumun “şansa dayalı” olduğunu söylüyorlar fakat bu açıklamayı kabul etmiyorum, bunun tamamen müdahale ile ve özellikle bana yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Mail atmama ve durumu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne düzgün bir açıklama yapılıyor ne de sorun çözülüyor.
Casibom’dan, hesabımdaki işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, para çekemediğim döneme ilişkin gerekli kontrollerin yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kullanıcılarına karşı şeffaf, adil ve açıklayıcı bir yaklaşım sergilemelerini istiyorum.