Casibom’da 36.540 TL Kazancımın Ödemesi Gecikti

Casibom sitesinde iddaa bölümünden toplam 36.540 TL tutarında kazanç elde ettim. Bu kazancın dün saat 22.25’te hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak ödeme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez hem canlı destek hem de mail yoluyla Casibom ile iletişime geçtim. Bana önce tutarın gönderildiğini ancak daha sonra tekrar kendilerine iade olduğunu, bu nedenle farklı bir IBAN iletmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine istenildiği gibi farklı bir IBAN verdim ve işlemin sıraya alındığı, 50 dakika içinde tutarın hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca bu kez benden hesap özetlerim talep edildi. Hesap özetlerimi de istedikleri şekilde PDF formatında iletmeme rağmen halen ödeme yapılmadı ve kazancım tarafıma aktarılmadı. Buna karşın Casibom hesabım şu an hâlâ kullanımda ve herhangi bir kısıtlama uygulanmadı.

Casibom’un, hiçbir gerekçe sunmadan geciktirdiği 36.540 TL tutarındaki kazancımı, talep ettiğim IBAN hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde yatırmasını istiyorum.