Casibom’da yaklaşık 1 yıldır oyun oynuyorum ve bu süreçte özellikle oyunlarda ciddi hile yapıldığını düşünüyorum. Oyun sırasında sık sık aniden oyun kapanıyor, slot oyunlarında ise kendi kendine ekran kaydırma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem oyun düzenini bozuyor hem de oyunların adil ve şeffaf olmadığını hissettiriyor.
Yaşadığım bu şüpheli durumlarla ilgili defalarca Casibom canlı destek üzerinden inceleme talep ettim, durumu ayrıntılı olarak anlattım ancak her seferinde aynı, geçiştiren cevaplar verildi ve hiçbir şekilde somut bir inceleme ya da geri dönüş yapılmadı. Elimde bu sorunları gösteren görseller olmasına rağmen, bunları da paylaşıp durumu kanıtlamak istiyorum.
Casibom’dan, hesabımdaki oyun kayıtlarının ve ilgili oyunların detaylı şekilde incelenmesini, oyunlarda hileye yol açabilecek herhangi bir müdahale ya da teknik sorun varsa bunun tespit edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. Oyunların adil ve şeffaf şekilde çalıştığının açıkça ortaya konmasını, mağduriyetim varsa bunun giderilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.