to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom hesabımdaki spor bakiyesi için 13 Şubat saat 22.30 civarında 18.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ “işlem sırasındadır” denilerek onaylanmıyor.
İlk aşamada benden belge talep ettiler, ardından belgelerden vazgeçtiklerini ve sadece beklemem gerektiğini söylediler. O zamandan beri çekim talebimle ilgili herhangi bir somut işlem yapılmadı.
Canlı desteğe birkaç kez yazmama rağmen her seferinde sadece aynı cevabı veriyorlar ve sorunumla ilgili çözüm odaklı bir aksiyon alınmıyor. Hem paramı kullanamıyorum hem de net bir bilgi alamıyorum.
Casibom’un bu gecikmenin nedenini net bir şekilde açıklamasını ve spor bakiyesi çekim talebimin en kısa sürede sonuçlandırılarak ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Hesabım, bu şikayeti yazdığım a****************@gmail.com mail adresi üzerinden bulunabilir.
Casibom üzerinden 13 Şubat’ta 18.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Talebim 16 Şubat’ta onaylanarak ödeme yapıldı ancak hesabıma sadece 15.000 TL yatırıldı, 3.000 TL’lik kazancım herhangi bir gerekçe sunulmadan sistemden silinmiş görünüyor.
Param ödenmediği için daha önce şikayet oluşturmuştum. Bu şikayeti sonradan sistemden sildiler ve benden 5 yıldız vermemi istediler. Bu süreçten sonra ödeme yapıldı fakat bu kez de eksik ödeme yaparak kazancımın bir kısmını yatırmadılar.
Durumu anlamak için canlı desteğe yazdığımda, beni usulsüzlükle suçladılar fakat böyle bir durum kesinlikle söz konusu değil. Ne hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir açıklama yapıldı ne de silinen kazançla ilgili somut bir gerekçe paylaşıldı.
Casibom’un, haksız yere silinen 3.000 TL’lik kazancımı eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını ve işlemlerin şeffaf biçimde incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kazancımı sildiler
Casibom üzerinden 21/11/2025 tarihinde 15.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum, ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para ne banka hesabıma ne de Casibom hesabıma yatırılmadı. Talep sonrasında benden banka hesap hareketleri dökümü PDF belgesi istendi, istenen tüm belgeleri eksiksiz şeki...
19 Kasım tarihinde Casibom hesabımdan banka hesabıma 10.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem sistemde “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın para hâlâ banka hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca Casibom canlı destek birimi...
29 Ocak saat 18:50 civarında Casibom hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem vardı. Para çekim talebi oluşturdum, daha sonra bu talebin iptal edilip sanki benim tarafımdan bahis alınmış gibi işlem yapılmış görünüyor. Ben kesinlikle böyle bir bahis almadım, oynamadım, buna rağmen bakiyemin kaybolduğunu g...
