Casibom Kazandığım Bahis Kuponum Hatalı Sonuçlandırıldı, Ödemem Yapılmıyor

15 Kasım 2025 saat 10:45’te oynanan Yunanistan - İskoçya maçına Casibom üzerinden kupon yaptım. Kuponum doğru sonuçlanmadı ve kaybetti olarak gösterildi. Oysa maç sonucuna göre kuponumun kazanması gerekiyordu. Kullanıcı adım: Bozkurt**.
Bu durumla ilgili Casibom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Yaklaşık 4.600 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Yıllardır üyesiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Yanlış sonuçlanan kuponumun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüsü ve belgelerim mevcut, istenirse iletebilirim.


21.10.2025 tarihinde saat 22:11’de Casibom web sitesi üzerinden arsenal-Atletico Madrid maçına “direkten dönen top 1,5 üst” bahsi oynadım. Maçın 5. Ve 50. Dakikasında top direkten oyun alanına geri döndü ve bu nedenle bahisim kazandı. Ancak Casibom sitesinde bahisim kayıp olarak gösteriliyor. Bahis ...



Casibom sitesinde 56663** numaralı kuponumda, 24 Haziran'da oynanan Samsunspor - Panathinaikos maçında 24.5 üst faul seçeneğine bahis yaptım. Maçta toplam 27 faul gerçekleşmesine rağmen, sistem kuponumu kaybetti olarak gösterdi ve 24 faul olmuş gibi yanlış bilgi verdi. Bu durumun ardından müşteri te...