Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazanan Futbol Kuponunun Ödemesi Hesaba Yansımıyor

profile
Hamza
24 Mart 23:44
12

Casibom üzerinden futbol iddia kuponu oynadım ve kazanan bu kuponun kazancı hesabıma yansımadı. 24.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında kazancın hesabıma geçmediğini fark ettim. İlgili kuponun ıd numarası 6785128743’tür, üye numaram ise 298951178’dir.

Kazanan kuponumun tutarı yaklaşık 481 TL idi ve bu kuponu oynarken herhangi bir Bonus ya da promosyon kullanmadım. Buna rağmen sadece bu kuponun kazancı hesabıma geçmezken, aynı dönemde yaptığım diğer bahislerin kazançları hesabıma sorunsuz şekilde yansıdı. İşlemlerimi her zaman olduğu gibi telefonumdan giriş yaparak gerçekleştirdim.

Yaşadığım sorun üzerine Casibom canlı destek hattına bağlandım ve tarafıma kazancın hesabıma geçtiği söylendi. Ancak hesabımı defalarca kontrol etmeme rağmen bu kupona ait herhangi bir tutar yatırılmadı. Diğer kazançlarım görünürken sadece bu kuponla ilgili ödeme görünmemesi ciddi bir güvensizlik yarattı.

Bahsi geçen kuponumun detaylı olarak incelenmesini, kazancımın net şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu tutarsızlığın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Mart 12:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Hamza Bey, 481 TL kazancınız 24.03.2026 20:48:03'de üyeliğinize aktarılmıştır. Bahis geçmişinizi kontrol edebilirsiniz. Sağlıksız bir durum bulunmamaktadır. Sağlıklı günler dileriz. Casibom Destek Ekibi

Hamza
Hamza
25 Mart 13:50

Nereye harcadığıma dair detaylı bir analiz yapar mısınız merak ediyorum bende

25 Mart 13:56

Merhaba Hamza Bey, Bahis kazancınız sorunusuz olarak iletilen saat dakika ve saniyede hesabınıza geçmiştir. Geçtiğini esnada fark etmemiş olabilirsiniz lakin herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Bahis geçmişinizi kontrol edebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Casibom Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Casibomda Slot Oyunlarında Sürekli Kayıp Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Özlem
17 Ekim 2025 19:26
3.348

Casibom Hesabımdaki 137.000 TL Bilgim Dışında Oynandı, Destek Alamıyorum

profile
Müslüm
07 Ağustos 2025 19:02
6.553
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Casibom'da Sürekli Kayıp ve Teknik Sorunlar Yaşıyorum

profile
Mehmet
23 Eylül 2025 02:25
1.480
Benzer Şikayet Yaz