Kimlik Doğrulama Sürecinde Açıklama Eksikliği Ve Gereksiz Belge Tekrarı
Casinolevant’ta kimlik doğrulama sürecinde daha önce kabul edilen belgeler benden tekrar isteniyor. Hangi belgenin neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması süreci tamamen belirsiz ve anlaşılmaz hale getiriyor.
Açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için hangi adımı eksik yaptığımı ya da hangi belgenin sorunlu olduğunu anlayamıyorum. Bu durum kullanıcı açısından hem kafa karıştırıcı hem de gereksiz şekilde yorucu bir deneyim yaratıyor.
Kimlik doğrulama sürecinin net kurallarla, açık gerekçelerle ve kullanıcıyı yormadan yürütülmesini, reddedilen belgelerle ilgili de detaylı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Belge Talebiyle Yaşanan Mağduriyet
Casinolevant Hesap Doğrulama Sürecinde Belge Reddi ve Uzun Bekleme
Casinolevant Hesap Doğrulama Süreci Gereksiz Yere Uzatılıyor Ve Mağduriyet Yaratıyor
Kimlik Doğrulama Sürecindeki Belge Kâbusu Ve Mağduriyet
Casinolevant platformunda kimlik doğrulaması için benden sırasıyla kimlik, adres belgesi ve selfie talep edildi. Tüm istenen belgeleri göndermeme rağm...