Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekim Talebim Başka Hesaba Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almıyor

22 Ekim 16:27
301

22.10.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Cratosroyalbet sitesinde casino bölümünde toplamda 14 bin TL’yi aşan bir para yatırma işlemi yaptım ve ardından 43 bin TL’lik çekim talebinde bulundum. Ancak çekim işleminde, ismim bana ait olmasına rağmen IBAN ve hesap bilgileri başka birine ait bir dekont düzenlenerek param başka bir hesaba gönderildi. Elimde dekont ve tüm kanıtlar mevcut.

Durumu Cratosroyalbet müşteri hizmetlerine ilettim fakat “Bizi ilgilendirmez, hangi bilgi verdiyseniz ona yatar” gibi cevaplarla sorumluluktan kaçıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Bu siteyle ilk defa yüksek tutarlı bir çekim işlemi yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım.

Benim her zaman kullandığım ve talep verdiğim kendi banka hesabıma paramın eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Gerekli tüm kanıtlar elimde mevcuttur.

cekim-talebim-baska-hesaba-gonderildi-musteri-hizmetleri-sorumluluk-almiyor-6.jpg
cekim-talebim-baska-hesaba-gonderildi-musteri-hizmetleri-sorumluluk-almiyor-5.jpg
cekim-talebim-baska-hesaba-gonderildi-musteri-hizmetleri-sorumluluk-almiyor-4.jpg
cekim-talebim-baska-hesaba-gonderildi-musteri-hizmetleri-sorumluluk-almiyor-2.jpg

Benzer Şikayetler

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Emrah
22 Ekim 19:27
1.052

Kazancım Ödenmedi, Yanıltıcı Dekont Gönderiliyor

Burak
08 Eylül 15:20
282
Kazancım Ödenmedi, Yanıltıcı Dekont Gönderiliyor
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yatırılan Paranın İadesi İçin Destek Alamadım Ve Mağdur Edildim

Taner
30 Ekim 01:10
558
yanlis-yatirilan-paranin-iadesi-icin-destek-alamadim-ve-magdur-edildim-1.jpg

Kazancım Ödenmedi, Sahte Dekont Gönderildi

Umut
15 Temmuz 00:04
454

Yanlış İsimle Yapılan Havale Sonrası Param İade Edilmiyor

Yusuf
12 Ekim 07:09
620
Benzer Şikayet Yaz