Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

22 Ekim 19:27
1.052

Cratos Royal hesabımda 14.600 TL bakiyem vardı. Ancak bilgim ve iznim dışında hesabıma giriş yapılarak oyun oynanmış ve bakiyem 18.143 TL’ye çıkarıldıktan sonra tamamı çekilmiş. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. Hesabımdan yapılan çekim, bana ait olmayan bir IBAN’a gönderilmiş ve bu süreçte tarafıma herhangi bir mesaj ya da e-posta bildirimi de gelmedi. Ayrıca hesabıma herhangi bir şüpheli giriş, şifre değişikliği veya güvenlik uyarısı da olmadı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin bana ait olduğunu iddia ederek yardımcı olmadılar. Ancak kullanılan IBAN bana ait değildir ve klon bir ödeme kuruluşu üzerinden işlem yapılmıştır. Hesap bilgilerim: Emo533165. İşlem web sitesi üzerinden, 00:44 saatinde tek seferde gerçekleşmiştir.

Bu işlemin bana ait olmadığının dikkate alınmasını ve paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesap güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan Bilgim Dışında Yüklü Para Çekildi!

Burak
18 Ağustos 20:53
305

Cratos Royal Bet Kazancım Geri Verilmedi, Hesabımda Mağduriyet Yaşıyorum

Emre
14 Eylül 05:34
627
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 1.200 TL Bilgim Dışında Kayboldu!

Özgür
23 Ekim 16:02
378
hesabimdaki-1200-tl-bilgim-disinda-kayboldu-3.jpg
hesabimdaki-1200-tl-bilgim-disinda-kayboldu-2.jpg
hesabimdaki-1200-tl-bilgim-disinda-kayboldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz