to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Cratosroyalbet hesabıma bilgim dışında giriş yapıldı ve hesabımdan 21.836 TL para çekildi. Kullanıcı adım bkexy17’dir. Hesap hareketlerimi incelediğimde, girişin Avusturya’dan, 141.227.164.50/443 IP adresi üzerinden mobil bir cihazla yapıldığını, giriş saatinin 18 Ağustos 2025, 15:19 ve çıkış saatinin 15:29 olduğunu gördüm. Bu süre zarfında hesabımdan başka herhangi bir değişiklik yapılmamış, sadece para çekme işlemi gerçekleşmiştir.
Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak yaşanan durumun kendi sorumluluklarında olmadığını belirttiler. Oysa hesabımda herhangi bir güvenlik açığına dair bir ihmalim yoktur ve bu işlem bana ait değildir.
Çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Cratosroyalbet hesabımda bulunan 5.000 TL ile bilgim dışında işlem yapıldı. 18.08.2025 tarihinde hesabıma yatırdığım 5.000 TL ile Avusturya IP adresi üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan Aviator oyununda bahis oynanmış ve bu tutar 21.836 TL’ye çıkarılarak hesabımdan çekilmiş. Kullanıcı adım: bk***7. Normalde, kendi adıma olmayan bir banka hesabına para çekilmemesi gerekirken, para farklı bir hesaba aktarılmış. Bu durum tamamen sitenin güvenlik açığından kaynaklanmaktadır.
Olayı fark ettikten sonra Cratosroyalbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirttiler ve yardımcı olmadılar. Hesabımda ilk defa böyle bir durum yaşadım ve param oyun oynamadan, bilgim dışında çekildi.
Web sitesi üzerinden gerçekleşen bu güvenlik ihlalinin incelenmesini ve hesabıma yatırdığım 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Cratos Royal hesabımda 14.600 TL bakiyem vardı. Ancak bilgim ve iznim dışında hesabıma giriş yapılarak oyun oynanmış ve bakiyem 18.143 TL’ye çıkarıldıktan sonra tamamı çekilmiş. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. Hesabımdan yapılan çekim, bana ait olmayan bir IBAN’a gönderilmiş ve bu süreçte tara...
Cratos Royalbet üzerinden 14:24’te Trend Havale yöntemiyle çekim işlemi gerçekleştirilmiş. Ancak bu işlemi ben vermedim ve hesabımdan bilgim dışında para çekildi. Üstelik param, bana ait olmayan bir banka hesabına gönderilmiş. O sırada oyundayken site beni sürekli attı ve ardından hesabımdan çıkış y...
12.08.2025 tarihinde Cratosroyalbet816.com üzerinden banka havalesiyle 14.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “bahis zinciri” gibi mantıksız bir sebep öne sürüldü ve detaylı bir açıklama yapılm...
25.10.2025 tarihinde saat 19.30’dan sonra Cratosroyalbet hesabımdan çıkış yaptım ve yaklaşık 2 saat sonra tekrar giriş yaptığımda, hesabımda bulunan yaklaşık 2600 TL bakiyemin tamamen boşaldığını gördüm. Hesap hareketlerine baktığımda, benim oynamadığım oyunların oynandığını ve hesabıma iki defa gir...