Cratos Royal Bet Kazanç Ödemelerinin Reddi Ve Bonus Şartlarını Keyfi Değiştirmesi

Yaklaşık 4 yıldır Cratosroyalbet sitesine üye olarak düzenli şekilde para yatıran ve oyun oynayan bir kullanıcıyım. Siteye bugüne kadar yüz binlerce lira para yatırdım. Buna rağmen toplamda en az 500.000 TL tutarındaki kazancımı çeşitli bahanelerle ya hiç ödemediler ya da iptal ederek yok saydılar. Küçük meblağları zaman zaman ödedikleri için uzun süre güvenip yatırıma devam ettim ancak yüksek kazançlarda sürekli sorun çıkardılar.

Cratosroyalbet, Bonus kurallarını da tamamen kendi keyfine göre ve kullanıcı aleyhine olacak şekilde değiştirmekte, sonradan uydurdukları gerekçelerle ödemeleri engellemektedir. Önceden geçerli olan şartları yok sayıp, sonradan yeni kurallar üretip bunları gerekçe göstererek kazançları ödememeleri ciddi bir güvensizlik yaratmaktadır. Artık bu siteye kesinlikle para yatırmıyorum çünkü ne kuralları net ne de kazanç ödemeleri konusunda güvenilirler.

Yaşadığım süreçte canlı destek hattına defalarca bağlandım ancak her seferinde kalıplaşmış ve yetersiz cümlelerle geçiştirilip sohbet kısa sürede sonlandırıldı, somut hiçbir çözüm üretilmedi. Call center ile yaptığım görüşmelerde ise saygısız ve hakarete varan bir üslup kullanılarak telefon yüzüme kapatıldı. Müşteriyle iletişimleri tamamen ilgisiz ve umursamaz bir seviyededir.

Cratosroyalbet sitesinde ayazz90 kullanıcı adına ve 6668193 ıd numarasına sahip bir üye olarak, yaşadıklarımı diğer kullanıcıların da bilmesini istiyorum. Bu sitenin keyfi uygulamalarla Bonus kurallarını değiştiren, bahaneler üreterek yüksek kazanç ödemelerini yapmayan, müşteri hizmetleri son derece yetersiz ve saygısız olan, güven vermeyen bir platform olduğunu kamuoyuna açıkça belirtme gereği duyuyorum.