to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Cratosroyal Bet hesabımdan 50.000 TL çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemden sonra hesabımda kalan 41.000 TL bakiyem, eve gelene kadar hesabımdan kayboldu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve destek@cratosroyalbet adresine kimliğimi ve bir açıklama yazısı gönderdim. Fakat hesabım bloke edildi ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve işlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Ayrıca herhangi bir komisyon veya kesintiyle ilgili de bilgilendirilmedim. İşlemi cep telefonum üzerinden gerçekleştirdim.
Kullanıcı adım: Ozkancin. Hesabımın tekrar açılmasını ve kaybolan bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.
Cratosroyal Bet sitesinde bugün, yaklaşık yarım saat önce Android cihazım üzerinden slot oyunları oynarken hesabımdaki param aniden silindi. Oyun sırasında herhangi bir işlem yapmadım, sadece oyun oynuyordum ve bir anda bakiyem sıfırlandı. Bu durumun ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Cratosroyalbet sitesinde “m**” kullanıcı adıyla hesabım bulunmakta. 54.000 TL bakiyem, kazandığım bir kuponun ardından “oran hatası” gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Olay 26 Eylül 2025 tarihinde gerçekleşti. Herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Durumu öğrenmek ve ç...
Bugün Cratosroyalbet platformunda oyunlar oynayarak 7.000 TL’lik bir kazanç elde ettim. Oyunları kazandıktan sonra çekim işlemi yapmak istedim. Ancak hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin eksildiğini fark ettim. Bu miktar hesabımdan çekilmiş, ancak herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiyem sıfırlan...
4 Ağustos 2025 tarihinde Cratosroyalbet sitesinde 19.000 TL kazancım hiçbir açıklama yapılmadan silindi. Hesabımda yetkisiz giriş olduğu iddia edildi, fakat böyle bir durum söz konusu olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benimle ilgilenmeyip, dalga geçer gibi “biz silmedik” şeklinde ya...
Cratosroyalbet sitesinde Maestro kartımla yaptığım işlemlerde defalarca kez bakiye sorunu yaşadım. Özellikle 17.10.2025 tarihinde saat 23.00 civarında, kartımdan çekim işlemi yaptığımda ve kazanç sağladığımda bakiyem hesabıma yansımadı. Bu durum daha önce de birkaç kez başıma geldi. Sorunumun çözül...