Slotlarda Sürekli Sıfırlama Ve Çekim Kuralı İle Kesilen 28.700 TL

Cratos Royal sitesinde 02.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında yaşadığım çok ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sitedeki kullanıcı adım “sinann56” dır. Uzun süredir bu sitede oynuyorum ve özellikle slot oyunlarına girdiğim her seferinde kasamın defalarca sıfırlandığını yaşıyorum. 5.000 TL, 10.000 TL gibi bakiyelerle slotlara girdiğim halde en az 40–50 kez tüm bakiyemin sıfıra indiğine şahit oldum. Birçok FreeSpin oyununda da doğru düzgün kazanç vermediği gibi, çoğu zaman yatırdığım bet tutarını bile karşılamıyor.

Bu son olayda ise spor bölümünde yaptığım işlemlerle 5.000 TL olan kasamı 58.700 TL’ye çıkardım. Ancak çekim talebi verdiğimde hesabımdan 28.700 TL kesilerek sadece 30.000 TL çekime izin verildi. Canlı desteğe durumu sorduğumda, “site kuralı gereği 30 katı çekim yapılıyor, en fazla bu kadar çekebilirsiniz” şeklinde bir gerekçe sundular. Yani hem slotlarda neredeyse hiç ödeme alamıyorum hem de kazandığım nadir bir tutarda bile bu kez “30 katı çekim kuralı” bahanesiyle param kesiliyor.

Ben bu uygulamaları adil, şeffaf ve oyuncu lehine kesinlikle bulmuyorum. Yıllardır üye olmama rağmen, hem slotlarda sürekli kaybettirildiğimi hem de kazandığımda anlamsız bir katsayı kuralı öne sürülerek bakiyemin kesildiğini görüyorum. Çekim öncesi kasamda görünen 58.700 TL’nin 30.000 TL’ye düşürülmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Cratos Royal’den, kesilen 28.700 TL’lik kalan paramın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum. Tüm bu anlattığım işlemlere dair ekran görüntülerim mevcuttur ve talep halinde paylaşacağım.