Ich bin ein aktiver Nutzer der 1xBet-Plattform und habe mich wochenlang vollständig an alle Regeln gehalten. Plötzlich wurde meine Auszahlung ohne klare Begründung blockiert – mit der Aufforderung, Kontakt zur Sicherheitsabteilung aufzunehmen.
Seit rund 10 Tagen stehe ich nun täglich per E-Mail mit der Sicherheitsabteilung in Kontakt. Mittlerweile wurden bereits nahezu 100 E-Mails hin- und hergeschickt. Teilweise bleiben Antworten aus, und wenn eine Reaktion erfolgt, ist diese oft nicht konkret oder hilfreich.
Alle angeforderten Unterlagen habe ich mindestens zehnmal eingereicht, dennoch werden immer wieder dieselben Dokumente nachgefordert. Zuletzt wurde ich aufgefordert, mehrere Selfies aus unterschiedlichen Perspektiven zu senden – was ich getan habe. Trotzdem wurden diese Fotos nicht akzeptiert und immer wieder neue Anforderungen gestellt.
Ich habe einen offenen Guthabenbetrag auf meinem Konto, und es entsteht der Eindruck, dass man bewusst versucht, die Auszahlung zu verzögern oder zu verhindern.
Alle meine Angaben sind durch Belege dokumentiert. Auf Wunsch kann ich den vollständigen E-Mail-Verkehr vorlegen.
Ich habe auf der Plattform 1xBet Wetten platziert und eine Auszahlung beantragt. Bei höheren Beträgen wollte ich mehrfach erneut eine Auszahlung durchführen. Daraufhin forderte mich die Sicherheitsabteilung auf, ein Selfie mit meinem Ausweis sowie einem Screenshot des E-Mail-Postfachs zu senden. ...
Ich wurde von 1xBet massiv benachteiligt. Eine Auszahlung war nicht möglich, da man mir immer neue Dokumente abverlangte und mich eine Woche lang hingehalten hat. Zunächst habe ich alle angeforderten Unterlagen vollständig eingereicht. Danach hieß es lediglich, der Vorgang sei „in Prüfung“. Zwei ...
1xBet weigert sich, meine Auszahlung von 35.645 ₺ zu bearbeiten, obwohl ich alle angeforderten Dokumente bereits mehrfach eingereicht habe. Statt die Auszahlung zu verarbeiten, wird jedes Mal etwas Neues verlangt, was den Prozess unnötig kompliziert macht. Sogar ein Selfie mit der Unterhaltung wurde...
Heute wurde mein 7Slots-Konto mit dem Benutzernamen „1***“ ohne Angabe eines Grundes gesperrt. Vor der Sperrung wartete ich seit etwa zehn Tagen darauf, dass mein Guthaben an mich ausgezahlt wird. Während dieser Zeit konnte ich sowohl auf die Spiele als auch auf alle anderen Bereiche der App problem...
