Unter dem Benutzernamen „Hercai34“ habe ich bei Damabet im Sportwettenbereich insgesamt etwa 162,60 Euro verloren und vor rund zwei Monaten den 100/30-Sportverlustbonus beantragt. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass mein Antrag an die Risikoeinheit weitergeleitet und dort gestoppt wurde. Obwohl ich keinen Fehler begangen habe, wurde mir der Bonus nicht gewährt.
Auch im Gespräch mit dem Kundenservice wurde mir lediglich gesagt, dass der Vorgang an die Risikoeinheit übergeben und angehalten wurde. Eine detaillierte Erklärung erfolgte nicht. Zudem wurden von mir keine zusätzlichen Dokumente oder weiteren Schritte verlangt.
Ich fordere eine klare Auskunft darüber, weshalb mein Verlustbonus nicht vergeben wurde, sowie die unverzügliche Beseitigung meiner Benachteiligung.
Ich erwarte eine schnelle Rückmeldung und Lösung.
Am 16.11.2025 habe ich bei Damabet einen Verlustbonus in Höhe von etwa 16,26 Euro erhalten und damit einen Gewinn von 72,76 Euro erzielt. Anschließend stellte ich eine Auszahlungsanfrage. Vor meinem Verlust lag meine gesamte Einzahlung bei über 81,30 Euro. Da ich zum Zeitpunkt der Auszahlungsanfrage...
Ich erlitt bei Damabet zunächst einen Verlust und nutzte anschließend den Verlustbonus, den ich ebenfalls verlor. Danach drehte ich das Glücksrad, gewann 85 TL und erhöhte diesen Betrag auf etwa 16,26 Euro. Daraufhin stellte ich eine Auszahlungsanfrage. Diese wurde jedoch abgelehnt und mein Kontosta...
Ich habe eine Auszahlungsanfrage über mein Damabet-Konto in Höhe von etwa 88,03 Euro gestellt. Obwohl ich diese Anfrage am 14.11.2025 eingereicht habe und seitdem mehrere Tage vergangen sind, wurde sie weder genehmigt noch ausgezahlt. Obwohl ich mich in mein Konto einloggen und mein Guthaben sehen k...
Um 17:40 wurde meine Auszahlungsanfrage über Damabet in Höhe von etwa 60,98 Euro aus Casinogewinnen abgelehnt. Stattdessen wurden mir lediglich etwa 2,24 Euro gutgeschrieben, der restliche Betrag wurde nicht ausgezahlt. In meinem Konto gab es keinerlei Einschränkungen oder Warnhinweise, und zuvor ha...
Nachdem ich mich auf der Damabet-Seite registriert hatte, zahlte ich etwa 10,16 Euro ein und stellte später eine Auszahlungsanfrage über etwa 8,13 Euro aus meinen Gewinnen. Obwohl inzwischen mehr als vier Tage vergangen sind, wurde die Auszahlung nicht vorgenommen und ich kann mich inzwischen nicht ...