Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dedebet’e QR Kodlu 2.500 TL Transferi Yansımadı Ve Destek Hattı Cevapsız Kaldı

profile
26 Mart 04:35
1

Bugün gece saat 01.16 sularında Dedebet hesabıma yatırım yapmak için Garanti Bankası’ndaki vadesiz tl hesabımdan QR kod ile 2.500 TL tutarında işlem yaptım. İşlem Garanti Bankası hesabımdan başarılı şekilde çekildi, dekontta 364212735 referans numarası görünüyor ancak bu tutar Dedebet bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Sorunla karşılaştıktan sonra Dedebet’in destek hattına bağlandım ve yaklaşık 3 saat boyunca bekletildim. Görüşme sonunda yatırımımın iade edileceği söylenerek benden IBAN bilgilerim istendi. Ancak üzerinden 3 saat geçtiği halde para ne banka hesabıma iade edildi ne de Dedebet bakiyeme aktarıldı.

Daha sonra canlı desteğe tekrar bağlandığımda ise bu işlemle ilgili hiçbir güncel işlem görünmediğini söyleyip görüşmeyi aniden sonlandırdılar. Hem paramın ortada kalması hem de destek hattının bu tutumu nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Garanti Bankası hesabımdan QR kod ile çekilen 2.500 TL’nin, herhangi bir kesinti olmadan derhal Dedebet hesabı bakiyeme eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.

dedebete-qr-kodlu-2500-tl-transferi-yansimadi-ve-destek-hatti-cevapsiz-kaldi-4.jpg
dedebete-qr-kodlu-2500-tl-transferi-yansimadi-ve-destek-hatti-cevapsiz-kaldi-3.jpg
dedebete-qr-kodlu-2500-tl-transferi-yansimadi-ve-destek-hatti-cevapsiz-kaldi-2.jpg
dedebete-qr-kodlu-2500-tl-transferi-yansimadi-ve-destek-hatti-cevapsiz-kaldi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Banka Transferiyle Yatırdığım 1000 TL Hesabımda Görünmüyor

profile
Fatih
10 Şubat 15:21
917
2
Ömer sonuçtan memnun değil

Garanti Bankası QR Ödemesi 500 TL Hesaba Yansımadı Ve İade Edilmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmadı

profile
Ömer
16 Şubat 22:28
232

IBAN Hatası Nedeniyle 4.300 TL Çekim Sorunu Ve Saygısız Canlı Destek

profile
Mehmet
05 Mart 01:04
699
Benzer Şikayet Yaz