21.04.2026 tarihinde Dinamobet sitesine giriş yaparak 1.500 TL tutarında ödememi Halkbank üzerinden gerçekleştirdim. İşlemi yapmama rağmen para Dinamobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu canlı destek ekibine ilettiğimde, ödemenin sahte bir siteye yapıldığı söylendi. Aynı gün müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, bir sefere mahsus mağduriyetimin giderileceği ifade edildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de hesabıma tutar yüklendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem canlı destek hem de telefon görüşmesinde mağduriyetimin giderileceği söylenmesine rağmen hâlâ sonuç alamadığım için kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. Ödememe dair dekont ve işlem kanıtlarım mevcuttur. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, yatırdığım 1.500 TL’nin derhal iade edilmesini ya da eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum, aksi halde haklarında yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.