Dinamobet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Musa · 2025-11-02T01:35:40+03:00

1 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 22:00 ila 23:00 arasında Dinamobet hesabıma banka havalesi yöntemiyle 1750 TL yatırdım. İşlem sırasında tüm dekont ve gerekli bilgileri eksiksiz olarak ilettim. Ancak, para site hesabıma eklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paranın kendilerine ulaşmadığını söylediler. Oysa, Garanti Bankası çağrı merkezini iki kez arayarak işlem referans kodu (6982000495) üzerinden teyit aldım ve paranın karşı taraf hesabına ulaştığı kesin olarak belirtildi. Aynı gün akşam saatlerinde 3000 TL’lik başka bir yatırım işlemimde de sorun yaşadım; bu tutar iade edildi. Ancak 1750 TL’lik yatırımımın, banka tarafından karşı hesaba geçtiği açıkça belirtilmesine rağmen Dinamobet tarafından kabul edilmemesi beni fazlasıyla mağdur etti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve site tarafından sadece özür dilenmiş, kaybım ve yaşadığım stres için hiçbir telafi yapılmamıştı. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi anlamda yıprandım. Sadece 1750 TL’nin hesabıma eklenmesini değil, aynı zamanda yaşadığım mağduriyetin her anlamda telafi edilmesini talep ediyorum.

Dinamobet

Merhaba Musa bey; Öncelikle belirtmek isteriz ki, finansal konularda en güvenilir siteler içinde olduğumuzu net bir şekilde söyleyebiliriz. 2014 yılından bu yana sitemizde binlerce üyemiz yatırım ve çekim işlemlerini başarılı bir şekilde gerçekleştirmektedirler. Sizin de birçok yatırım ve çekim işleminizi başarılı bir şekilde gerçekleştirdiğinizi görebiliyoruz. Aynı zamanda da finansal işlemler için aracı kurumlarla çalıştığımızı da belirtmek isteriz. Bu aracı kurumlar zaman zaman güncellemeler yapabilir ve finansal işlemler aksayabilir. Bu arada bazı durumlarda herhangi bir güvenlik sorununu önlemek için çekim veya yatırım talepleri bekletilebilmektedir. Şikayetinize istinaden gerçekleştirdiğimiz kontrollerde görüyoruz ki 01/11/2025 tarihinde 1,750.00 TL yatırım talebi oluşturmuşsunuz ve birden çok kez kontrol edilmesine rağmen tarafımıza ulaşan tutar bulunmadığından yatırım talebiniz red edilmiştir.Hem sesli hemde yazılı olarak kontrollerin hızlanması adına tarafınıza bilgilendirme sağlanmasına rağlmen sizden istenen evrakları istenen şekilde henüz iletmediğinizi görmekteyiz. Hesaplarımıza ulaşmayan yatırımlar için yapabileceğimiz bir işlem maalesef bulunmamaktadır. Saygılarımızla DinamoBet Müşteri Hizmetleri