Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebim Yanıtsız Kalıyor

Fahrettin
08 Ekim 13:48
1.301

Www.dinamobet897.com sitesinde yaklaşık 1 yıldır yaşadığım oyunlara müdahale ve güven sorunları nedeniyle hesabımın kapatılmasını ve tüm şahsi bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Özellikle Ekim 2024’ten bu yana, oyunlarda sürekli takılmalar, canlı maç müsabakalarında sonuçların gecikmesi ve para çekim işlemlerinde belirtilen sürelere uyulmaması gibi sorunlarla karşılaştım.

Kullanıcı adım Fahrettin54’tür. Bu sorunlar sık sık tekrar etmekte ve çözüm bulamamaktayım. Şikayetvar’a başvurduktan sonra müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve şikayetimi kaldırmam karşılığında sorunumu çözeceklerini, aksi halde Şikayetvar’ın bile yardımcı olamayacağı şeklinde bir uyarı aldım. Bu yaklaşım beni ayrıca rahatsız etti.

Tüm bu gerekçelerle, www.dinamobet897.com’daki hesabımın tamamen kapatılmasını ve şahsi bilgilerimin sistemden silinmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Kasım 18:34

Olmadı

10 Kasım 20:07

Gelişme olmadı sorunlar hala devam ediyor

01 Kasım 03:05

Dinamobet’te “Fahrettin54” kullanıcı adıyla açtığım hesabımın kapatılması ve üyelik sırasında verdiğim kişisel bilgilerimin silinmesi için yaklaşık 5 ay önce başvuruda bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana 60 gün boyunca hesabıma giriş yapmazsam bilgilerimin otomatik olarak silineceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hem hesabım hem de kişisel bilgilerim silinmedi ve sorun devam ediyor.

Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve bu durumdan dolayı ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Hesabıma erişim sağlayabiliyor ve bilgilerimin hala sistemde tutulduğunu görebiliyorum.

Kişisel bilgilerimin derhal silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve yazılı bilgilendirme bekliyorum.

27 Ekim 00:49

Dinamobet907 sitesinde yaklaşık bir aydır, özellikle Eylül ve Ekim aylarında, Gates of Olympus oyununu oynarken sık sık ekran donmaları ve oyundan atma sorunları yaşıyorum. Sayfayı yenilediğimde de oyun kapanıyor ve tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumu ekran kaydıyla canlı desteğe ilettim, ancak sürekli olarak internet bağlantımla ilgili olduğunu iddia ettiler. Oysa internetimde herhangi bir kopma ya da sorun yok; bağlantımı defalarca kontrol ettim ve 3 gün 16 saat boyunca kesintisiz bağlı olduğumu da kendilerine ilettim. Buna rağmen canlı destek, durumu inkar edip sürekli otomatik mesajlarla aynı yanıtları verdi.

Bu süreçte yaklaşık 100.000 TL kaybım oldu. Daha önce de benzer şikayetlerimi Şikayetvar üzerinden ilettim. Bunun üzerine Dinamobet yetkilileri şahsi numaramdan beni arayarak, şikayetimi kaldırmazsam sitedeki ayrıcalıklarımı kaybedeceğimi söyleyerek tehditte bulundular. Ayrıca, Şikayetvar platformunun bu konuda bir şey yapamayacağını iddia ettiler. Siteyle telefon ve canlı destek dışında başka bir çözüm yolu bulamadım ve hiçbir şekilde telafi ya da geri ödeme teklifi sunulmadı.

Yaşadığım teknik sorunlar, kayıplarım ve tehditkar yaklaşımlar nedeniyle hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

22 Ekim 01:39

Olmadı

hesap-kapatma-ve-kisisel-verilerin-silinmesi-talebim-yanitsiz-kaliyor-3.jpg
hesap-kapatma-ve-kisisel-verilerin-silinmesi-talebim-yanitsiz-kaliyor-2.jpg
hesap-kapatma-ve-kisisel-verilerin-silinmesi-talebim-yanitsiz-kaliyor-1.jpg
09 Ekim 14:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Dinomobet Hesabımın Kapatılmaması Ve Oyunlarda Adil Olmayan Sistem

Yaren
17 Ağustos 11:02
1.895
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Silme Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor

Okan
17 Ekim 01:16
1.672
uyelik-silme-talebim-surekli-goz-ardi-ediliyor-2.jpg
uyelik-silme-talebim-surekli-goz-ardi-ediliyor-1.jpg

Hesabımın Kapatılma Talebim 2 Aydır Sonuçsuz Bırakıldı

Onur
07 Ekim 21:55
1.355
1
Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Oyun Sırasında Bağlantı Kopması Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Fahrettin
06 Ağustos 23:58
929

Para Çekme Talebim Sonrası Hesabım Engellendi, Destek Alamıyorum

Musa
15 Ekim 20:42
1.704
Benzer Şikayet Yaz