Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dumanbet canlı destek

237 Şikayet
92100
(440 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Dumanbet'te Yüksek Miktarlı Kayıplar Ve Oyunlarda Adil Olmayan Sistem Şüphesi

Recep
23 Kasım 23:25
99

Canlı Destek Hattındaki İletişim Kopukluğu Ve Tekrarlayan Sorunlar

İbrahim
23 Kasım 15:46
25
5
Efe sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hattında Uzun Bekleme Ve Yetersiz Çözüm Şaşırtıyor

Efe
19 Kasım 11:01
74

"Son dönemlerde yaşadığım oran değişikliği ve kupon onaylama sorunlarıyla ilgili sonunda net bir düzenleme yapıldı. Artık kuponlar donmadan onaylanıyor ve oran geçişleri de çok daha stabil çalışıyor. Destek ekibinin bu konuda sonunda somut bir iyileştirme yapması güzel oldu. Uzun süredir yaşadığım sorunların artık tekrarlanmaması memnuniyet verici."

Dumanbet'te Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zafer
19 Kasım 00:21
95

Dumanbet Slot Oyunlarında Teknik Sorunlar Ve Kayıplar

Gözde
15 Kasım 01:03
124
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Dumanbet Doğum Günümde Bonus Sürprizi Yerine Hayal Kırıklığı

Şükrü
14 Kasım 11:04
188
5
İlker sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
İlker
12 Kasım 22:13
119

"Dumanbet ekibi konuyla alakalı olarak sorunlarımı dinledi ve çözüm odaklı bir görüşme sağladık hepsine teşekkür ederim."

İlker Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Casino Oyunlarında Bağlantı Hatası Ve Kazanç Belirsizliği Sorunu

Osman
10 Kasım 14:25
272

"Dumanbet’in canlı casino oyunlarında daha önce sıkça yaşadığım yayın donma ve bağlantı hatası sorunları son güncellemelerden sonra tamamen düzeldi. Artık oyunlar kesintisiz ilerliyor, masa geçişleri çok daha hızlı ve stabil. Yaşadığım kayıplar için de destek ekibi benimle iletişime geçip gerekli iade işlemini yaptı. Hızlı çözümleri ve kullanıcı memnuniyetine verdikleri önem için teşekkür ederim. Artık canlı casino deneyimi gerçekten keyifli hale geldi"

5
Gorkemburak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte Çözüm Yok, Sadece Oyalama Var!

Gorkemburak
10 Kasım 14:00
202

"Gözle görülür bir iyileşme olduğunu fark ettim. Artık temsilciler çok daha ilgili, hızlı ve gerçekten çözüm odaklı yaklaşıyor. Bonusla ilgili yaşadığım karışıklık kısa sürede çözüldü ve sürecin her aşamasında bilgilendirildim. Eskiden sadece kalıp cümlelerle yanıt alırken, şimdi gerçekten dinlendim ve sonuç aldım. Bu gelişmeden oldukça memnun kaldım, emeği geçen ekibe teşekkür ederim."

5
Mirac sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kimlik Doğrulama Sürecindeki Belirsizlik Ve İlgisizlik Güvenimi Sarsıyor

Mirac
01 Kasım 12:02
584

"Artık belge yükleme işlemi çok daha hızlı ve kullanıcı dostu bir sistem üzerinden gerçekleştiriliyor. Yüklenen belgeler, otomatik doğrulama sistemi sayesinde kısa sürede inceleniyor ve genellikle aynı gün içerisinde onaylanıyor. Eğer bir belge eksik ya da uygun değilse, sistem artık hangi belgenin neden reddedildiğini açıkça belirtiyor ve kullanıcıya yeni yükleme için net bir yönlendirme sağlıyor. Canlı destek ekibi de bu konuda özel eğitimden geçirilmiş, böylece sürecin her aşamasında kullanıcıya doğru ve güncel bilgi verebiliyor. Bu düzenlemeler sayesinde kimlik doğrulama işlemi artık hem güvenli hem de şeffaf bir hale geldi. Kullanıcılar belgelerini güvenle yükleyip, işlemlerini kısa sürede tamamlayabiliyor."

5
Barış sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hattında İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

Barış
01 Kasım 11:34
575

"Önceden hazır yanıtlarla geçiştirilen konuşmalar yerini gerçekten ilgili ve çözüm odaklı bir iletişime bırakmış. Operatörler artık her kullanıcının sorununu detaylı şekilde inceleyip, adım adım çözüm sunuyor. Bekleme süreleri ciddi ölçüde kısalmış, bağlantı kopmaları da tamamen ortadan kaldırılmış durumda. Özellikle akşam saatlerinde bile destek almak artık oldukça kolay ve hızlı. Dumanbet’in bu konuda gösterdiği gelişim, kullanıcı memnuniyetini açıkça artırmış. Artık canlı destek hattı gerçekten “canlı” ve profesyonel şekilde hizmet veriyor diyebilirim."

Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek İletişimi Kesti

Yılmaz
27 Ekim 07:58
637

Hesabıma Erişemiyorum Ve Yatırdığım Paraya Ulaşamıyorum

Gökhan
27 Ekim 02:43
600

Kazancım Ödenmedi, Hesabım Haksız Yere Kitlendi

Ahmet
27 Ekim 00:00
689
kazancim-odenmedi-hesabim-haksiz-yere-kitlendi-1.jpg

Verilmeyen Bonus Ve Üyelik Mağduriyeti

Burak
26 Ekim 16:43
652

Hesabım Kapatılmıyor, Sürekli Rahatsız Edici SMS Alıyorum

Murat
26 Ekim 14:51
675
5
Mirac sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Hesap Güvenliği Yetersiz Ve Destek Eksikliği

Mirac
24 Ekim 21:03
688

"Şifre değişikliğinin yanı sıra ek güvenlik önlemleri (cihaz tanıma, iki aşamalı doğrulama vb.) sisteme entegre edilmiş ve hesabım artık tamamen güvenli hale gelmiş durumda. Artık şüpheli giriş bildirimleri gereksiz yere gelmiyor ve yalnızca benim erişimim mümkün. Kullanıcı güvenliğine gösterilen bu hassasiyet, siteye olan güvenimi ciddi şekilde artırdı. Dumanbet’in hızlı ve etkili çözümü gerçekten memnuniyet verici."

5
Ata sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Bekletiyor, Çözüm Sunmuyor

Ata
24 Ekim 13:31
390

"Destek hattına bağlanmak çok daha hızlı ve temsilciler sorunları gerçekten çözmeye odaklı çalışıyor. Kopyala-yapıştır yanıtlar yerine her talebe özel, detaylı ve anlaşılır bilgiler veriliyor. Destek süreci çok daha profesyonel ve kullanıcı dostu hale gelmiş. Bu gelişme, siteye olan güvenimi artırdı ve kullanıcı deneyimini önemli ölçüde iyileştirdi."

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Yatırım, Sıfır Kazanç: Kayıplarımın Ve İlgisizliğin Hesabını Soruyorum

Mehmet
24 Ekim 00:24
692
yuksek-yatirim-sifir-kazanc-kayiplarimin-ve-ilgisizligin-hesabini-soruyorum-4.jpg

Yanıltıcı Kampanya Ve Üyelik Sonrası Hakların Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

Zehra
22 Ekim 23:17
523
yaniltici-kampanya-ve-uyelik-sonrasi-haklarin-reddedilmesiyle-yasanan-magduriyet-7.jpg
yaniltici-kampanya-ve-uyelik-sonrasi-haklarin-reddedilmesiyle-yasanan-magduriyet-6.jpg
yaniltici-kampanya-ve-uyelik-sonrasi-haklarin-reddedilmesiyle-yasanan-magduriyet-5.jpg
yaniltici-kampanya-ve-uyelik-sonrasi-haklarin-reddedilmesiyle-yasanan-magduriyet-4.jpg
yaniltici-kampanya-ve-uyelik-sonrasi-haklarin-reddedilmesiyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
yaniltici-kampanya-ve-uyelik-sonrasi-haklarin-reddedilmesiyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
yaniltici-kampanya-ve-uyelik-sonrasi-haklarin-reddedilmesiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım Ödenmedi, Hesabım Sebepsizce Kapatıldı Ve Destek Alamadım

Mehmet
22 Ekim 17:47
629
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Dumanbet Paramı Ödemiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Şükrü
21 Ekim 17:46
808
dumanbet-parami-odemiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-7.jpg
dumanbet-parami-odemiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-6.jpg
dumanbet-parami-odemiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-5.jpg
dumanbet-parami-odemiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-4.jpg
dumanbet-parami-odemiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-2.jpg
dumanbet-parami-odemiyor-musteri-hizmetleri-oyaliyor-1.jpg
5
Barış sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Dumanbet Canlı Destek Ve E-Posta Hizmetlerinde Yetersiz Ve Yavaş Çözüm Süreci

Barış
18 Ekim 17:51
350