El día 11/05/2025 realicé una transferencia bancaria de 12 dólares a mi cuenta de BetCiO. Sin embargo, a pesar de que ha pasado bastante tiempo desde la operación, el monto aún no se ha reflejado en mi saldo. Cuento con el comprobante de la transacción y mi nombre de usuario es “h***”. He intentado comunicarme en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente para resolver este inconveniente, pero hasta el momento no he recibido ninguna solución concreta. Además, actualmente tampoco puedo contactar con los representantes de atención al cliente, lo que dificulta aún más la resolución de mi problema. Solicito que el importe que deposité sea acreditado en mi cuenta lo antes posible y que se resuelva la situación que me está afectando. Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a mi reclamo.