Çözüldü: Extrabet Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Samet · 2024-07-24T03:28:53+03:00

Hesabımda 6200 TL'm farklı IP ile giriş yapılarak oyunlar oynanmış ve bakiyem sıfırlanmıştır. Site hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Farklı IP ile giriş yapılınca mail atıyoruz diyorlar, o da yok. Extrabet, yeni taktığı şifreleri kendileri giriş yaparak bakiye sıfırlıyorlar. Böyle bir durumda asla yardımcı olmak yok, güvenlik size ait diyorlar. Benim güvenlik açığımdan değil, sizden kaynaklandı belki diyoruz, cevap alamıyoruz. Yazık, büyük sponsorluklar var ama boş site. Arkadaşlar, bakiye sıfırlıyorlar.

Extrabet

Sayın üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle sesli iletişim ve/veya mesaj yolu ile iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Extrabet

Extrabet

Sayın üyemiz, Şirketimizde var olan güvenlik ve gizlilik protokolümüz uyarınca hiçbir Extrabet çalışanı kişisel bilgilerinize erişim sağlayamaz. Sahte sitelere giriş yapmanız durumda, kötü niyetli 3. şahıslar bilgilerinizi ele geçirebilmektedir. Olası mağduriyetlerin önüne geçmek adına, iki adımlı doğrulama sistemimizi aktif etmenizi ve bizlere sadece tavsiye ederiz. Sahte sitelerden doğabilecek mağduriyetler için, şirketimiz tüm güvenlik önlemlerini almıştır. Saygılarımızla, Extrabet

Samet

Benim farklı siteye giriş yaptığımı kanıtla ben kabulüm belki sizden kaynaklı şifrem ele geçirildi burda suçlu aramak yerine mağduriyet gidermek lazım benim bakiyemi sıfırlamak şifreyi ele geçirenin ne işine yarayacak bakiye sıfırlamak sadece sizin işinize yarar bunun altında siz varsınız başka bir açıklaması yok

Samet

Rüzgar beye teşekkür ederim kendi ilgilendi ve çözümledi

Extrabet

Sayın üyemiz, Sorununuzun çözüldüğünü bildirdiğiniz için mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Extrabet