Extrabet Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Destek Sorumluluk Almadı

20.11.2025 tarihinde saat 22:39’da Ziraat Bankası üzerinden Extrabet hesabıma 1.200 TL yatırım yaptım. Ödeme yaptığım hesap bilgileri Extrabet’e ait olmasına rağmen para hiçbir şekilde üyelik hesabıma yansımadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, “sahte siteye yatırım yaptığımı” söyleyip sorumluluk kabul etmediler.

Oysa ben aynı site üzerinden canlı destek açıp arama talebinde bulundum ve onlar beni aradı. Görüşmede, hesaplarını değiştirdiklerini, ancak site, tasarım, canlı destek ve tüm içeriğin kendilerine ait olduğunu açıkça dile getirdiler. Yani beni kendi sistemleri üzerinden yönlendirip daha sonra paranın gönderildiği hesabı sahiplenmeyerek mağdur durumda bıraktılar. Dekont gönderebileceğimi, işlemi tüm detaylarıyla kanıtlayabileceğimi söyledim, buna rağmen benden herhangi bir belge talep edilmedi ve konuya karşı tamamen ilgisiz kaldılar.

Şu an itibarıyla 1.200 TL hesabıma geçmemiş durumda, ne para iadesi yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu, param fiilen kaybolmuş durumda. Extrabet’in, yönlendirdikleri hesapla ilgili sorumluluğu kabul ederek 1.200 TL’lik yatırımımı ya hesabıma tanımlamasını ya da eksiksiz iade etmesini ve bu ihmal sonucu yaşadığım mağduriyetin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.